公司来绩和服务承诺.docVIP

公司来绩和服务承诺 篇一：公司业绩与承诺 公 司 承 诺 我公司愿意以严密的施工组织管理，保证整个合同的有效履行，我公司将与贵方对我方报价等做进一步调整，以满足工程要求；我公司会按工程承包合同的要求开始实施，并会与贵方的总工程进度计划紧密配合，决不会推迟，延误所承包工程的竣工期。我公司会严格按照施工工程规定的“技术规范”，“国家现行施工，验收标准规范”来施工。我公司会严格按“施工工程设计要求”和国家现行“设备材料验收标准”来挑选我方负责供应的材料和设备。我公司会派遣优秀专业的项目负责人并精选最富有施工经验和技术素质的施工人员对所承接工程进行管理和施工。 1、施工承诺 （1） 根据现场具备和不具备的条件，保证克服现场所有困难和 现存问题，不无故推脱其责任。 保证遵照贵方要求的各项合理指示，遵守贵方的各项规章 制度。 对不符合装修标准要求的天·地·墙。梁等土建问题，保 证按贵方要求负责施工，不无故推托因勘察现场不周的责 任。 保证按质按量地完成工程范围和工程项目内的工作，决不 无故推托或拒绝施工，对工程质量负全责，并承担因质量 所造成的所有损失费用。 保证按规定工期，认真负责地进行施工，按合同规定时间 交工，决不耽误和延期。 保证在施工人员进场之前，提供详细·具体·切实可行的 工期计划表。 保证在适合范围内提供合理化建议，对工程设计·施工等 进行优化。 保证按照指定的材料品牌备料，若我方对此有所更改或建 议，现行通知贵方，在得到贵方同意后，方可备料或进场， 我公司决不会擅自更改原设计和材料要求。 （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） 2、对装饰工程质量的承诺 针对我公司所要施工的装修项目，若是我公司有幸参与施工，我方保证达到优质工程，并愿意接受贵方的质量检验。 3、对售后维护及保修的承诺 我公司一贯坚持从客户利益出发的原则，经过长期的实践，制定出一套完整的售后服务制度： （1） 专人负责制：由公司直接指派专人，负责对每一个工程进行 联络及维修事宜。 （2） 资金专用制： 每一项工程，公司都会有专项资金作为该项工程的专用维修基金，不挪做他用。 （3） 定期同访制：工程完工后的一年内，公司将定期对贵方进行 回访以了解工程使用情况。 （4） 积极安排人员·设备配合工程竣工后关于维修事宜的安排。 4、工程质量承诺及保证措施： 我们高度重视质量管理，在项目施工在安排质量检验班子，负责对工程的施工质量进行自始至终的贯彻执行。 （1） 由各个单项工种的班组长具体负责本工种施工质量管理，由 质检部负责监控。 （2） 所有隐蔽工程施工完工后，必须经过质量检查验收才能进行 下一道工序的施工。 （3） 材料部所购买的装饰材料·灯具·半成品·配件·洁具等必须 为优质合格产品，并且得到贵方或设计师的认可，与提供的材料样板为同一品牌质量，经过贵方·监理·施工单位三方签字后的材料样板交由监理单位封存，以备验收核对。 （4） 所有材料施工之前检查合格后方能使用，并将产品合格证， 说明书及其他图文资料交由施工人员保管备查。 （5） 为避免大宗材料因为多次订货产生颜色差异，材料部将在开 工之前预算出各类需要一次性定货材料清单，材料一次备齐，以保证装饰效果。 （6） 严格按照设计图纸及有关规范进行施工，对设计图纸的更改 需经过贵方或设计师书面认可或有效的变更通知才能实现。 （7） 所有不按规范施工的项目都将无条件返工，并对有关负责人 员作出处理，施工人员在遇到重大技术困难时必须向工程部汇报，并会同贵方和设计师协商解决，不得自作主张。 （8） 分部工程在完成时必须采用成品保护措施，以免成品表面在 其他项目和施工中受到损失。 （9） 张贴明显的标志，禁止与工程不相关的人员进入施工现场， 以免对工程造成人为损坏。 （10） 质量检查人员定期碰头，研究有关提高质量管理的问题。 （11） 我公司将与贵方代表及施工监理单位密切配合，认真听 取·研究有关方面对工程质量提出的意见，抓好工程质量管理工作。 （12） 本工程将按不同工种分别依据中华人民共和国建设部批 准的标准及规范施工，主要标准和规范为： 建筑装饰工程施工及验收规范：JGJ-----73-----91 (来自:WwW.CssY 书业 网:公司来绩和服务承诺)建筑工程质量检验评定标准：GBJ-----301-----88 建筑工程质量检验评定标准：GBJ-----302-----88 电器工程质量检验评定标准：GBJ-----303-----88 普通平板玻璃： 建筑用轻钢龙骨： （13） 严格施工工序报检签证制度，由施工人员负责向监理单位 办理手续，在现场施工人