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《项目管理》（技术类）考试复习大纲 课程名称：《项目管理》 参考教材：《项目管理》纪燕萍、张婀娜、王亚慧主编 人民邮电出版社， 2002 年 考试题型：名词解释、填空（或选择）题、简答题、论述题。 考试大纲 第一章 项目整体管理 一、.项目与项目管理 １、项目概念及特点 ２、项目管理概念及特点 ３、了解与项目相关的工作 ４、项目管理的完整知识体系 二、系统与项目的系统性 １、系统的概念 ２、项目的系统性 三、项目的整体管理 １、项目整体管理的含义 ２、项目整体管理的应用 四、项目整体管理的工作内容 １、项目整体管理计划的制定 ２、项目整体管理计划的实施 ３、项目变更的总体控制 第二章　　　项目的范围管理 一、项目启动 １、项目范围的概念 ２、项目范围管理工作过程 ３、项目启动的两层含义及依据 ４、项目启动过程的目的 ５、项目启动过程的工具与技术 ６、项目启动的结果 二、项目范围计划编制 １、项目范围计划编制概念 ２、项目范围计划编制的依据,方法,工具,结果 三、项目范围界定 １、项目范围界定概念 ２、项目范围界定的依据,工具,技术,结果 四、项目范围核实 １、项目范围核实的依据,方法,结果 五、项目范围变更控制 １、项目范围变更概念 ２、项目范围变更控制依据,工具,技术,结果 第三章　　　　时间管理 一、项目活动的界定 １、项目时间管理概念 ２、项目活动界定的概念 ３、项目活动界定的依据,结果 二、项目活动的排序 １、项目活动排序概念 ２、项目活动排序的依据,方法,结果 三、活动持续时间估算 １、活动持续时间估算概念 ２、活动持续时间估算的依据,工具,技术,结果 四、编制进度计划 １、项目进度计划概念 ２、编制进度计划的依据,工具,方法 第四章　　　质量管理 一、质量管理概述 １、质量概念 ２、质量管理的概念 ３、项目质量管理的概念 二、编制质量计划 １、项目质量计划概念 ２、编制质量计划的一般要求 ３、编制质量计划的依据,方法,技术,结果 三、质量保证 １、项目质量保证概念 ２、质量保证的依据,方法,技术,结果 四、质量控制 １、项目质量控制概念 ２、质量控制的依据,方法,技术,结果 成本管理 一、项目的资源计划 １、项目成本管理概念的理解 ２、项目资源计划概念 ３、编制资源计划的依据,方法,技术,结果 二、项目的成本估算 １、项目成本估算概念 ２、编制成本估算的依据,方法,结果 三、成本预算 １、项目成本预算概念 ２、项目成本预算的作用 ３、项目成本预算编制的依据,方法,技术,结果 四、成本控制 １、项目成本控制概念，内容及主要活动 ２、项目成本控制的依据,方法,技术,结果 第六章　　　人力资源管理 一、人力资源管理概述 １、人力资源管理概念 ２、人力资源特点 ３、项目人力资源管理的概念，内容及特点 二、项目经理 １、项目经理概念 ２、项目经理的角色 ３、项目经理的责任及权利 ４、项目经理应具备的综合能力 ５、项目经理应具备的素质 三、项目组织 １、项目组织概念 ２、项目组织结构的类型及各自优点，缺点 ３、项目人员的如何获得与配备 ４、项目团队建设主要包括的内容 第七章　　　沟通管理 一、项目沟通管理概述 １、沟通的概念及理解 ２、项目沟通管理的概念及含义 ３、项目沟通的基本原则 ４、项目的沟通过程 二、项目沟通的方式 １、项目沟通按照形式的不同的分类 ２、选择项目沟通方式时应考虑的因素 三、项目沟通的障碍和技巧 １、项目沟通应考虑的问题 ２、项目沟通的技巧 四、项目沟通管理的过程 １、编制项目沟通计划的概念，依据，方法，结果 ２、项目信息发布的概念，依据，方法，结果 第八章　　　风险管理 一、风险管理概论 １、风险的概念及含义 ２、风险的分类 ３、风险的基本性质 ４、项目风险管理的定义 ５、风险管理和项目管理的关系 二、编制风险管理计划 １、风险管理计划概念 ２、编制风险管理计划的依据，工具，技术，结果 三、项目风险识别 １、风险识别概念 ２、项目风险识别的依据，工具，技术，结果 四、项目风险评估 １、项目风险评估的概念 ２、风险评估的依据 ３、定性风险评估的风险概率，后果 ４、定量风险分析的方法 五、风险应对计划 １、风险应对计划概念 ２、风险应对计划的依据，工具，方法 六、项目风险监控 １、项目风险监控概念 ２、项目风险监控的依据，工具，方法 第九章　　　采购管理 一、项目采购管理概述 １、项目采购的定义和分类 ２、项目采购的基本原则 ３、项目采购管理的过程 ４、项目采购管理的原理 二、编制项目采购计划 １、项目采购计划的定义及内容 ２、编制项目采购计划的依据，方法，结果 三、项目采购计划的实施 １、项目的采购方式 ２、招标采购的定义 ３、标准招标活动的三个阶段 ４、非招标采购的实施包含的