(高效会议管理技巧-时代光华-满分试卷.docxVIP

单选题正确1.全体工作人员同意支持新的程序变动，团队制定了一套工作方针，属于哪种决策？?A?少数服从多数决策?B?权威决策?C?共识决策?D?无异议决策正确2.在沟通漏斗中，如果一个人心里想的是100%的东西，别人具体行动时，变为了：?A?80% ?B?60% ?C?40% ?D?20% 正确3.对沟通金三角理解错误的是：?A?沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式?B?沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势?C?在三角形的底端， “自己”和“对方”在两边说话?D?在金三角的顶端，设身处地的为对方考虑正确4.哪一种不是正确的倾听方式？?A?只听自己感兴趣的东西?B?保持点头且微笑?C?发出一些倾听的声音?D?身体前倾正确5.如果与会人员超过10人，会议布局应该是：?A?“Ｕ”字型?B?阶梯教室的形式?C?圆桌型?D?半岛型正确6.对会议成本说法不正确的是：?A?会议的时间成本不直观时，可以转换为金钱成本?B?由于管理效率下降而造成的损失，是效率损失成本?C?会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本?D?因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本正确7.至少每月召开一次会议的是：?A?固定的部门会议?B?一对一会议?C?处理突发事件的会议?D?全体会议正确8.哪一项不属于建设性反馈的特征？?A?表达后果?B?征求意见?C?着眼未来?D?判断行为正确9.在沟通漏斗中，你心里想的是100%，真正被别人理解并消化了的是：?A?80% ?B?60% ?C?40% ?D?20% 正确10.对沟通的冰山模式理解错误的是：?A?大家说出的内容只是冰山露出水面的部分?B?对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下?C?该模式中包括工作层面和关系层面?D?对方真正想说却没说出的内容占到50%～75% 正确11.解决冲突最理想的方式是：?A?妥协型?B?回避型?C?迁就型?D?协作型正确12.不属于主持人责任的是：?A?减少与议题无关的争论?B?按照议程进行?C?保持中立态度?D?积极发表自己的见解正确13.会议设施租用费、场地费等费用，属于哪种会议成本？?A?会议的时间成本?B?会议的金钱成本?C?直接的会议成本?D?效率损失成本正确14.以下哪一项不属于会议规范的内容？?A?会议结束2-3天后，所有与会者应拿到会议记录?B?2小时之内的会议不需要有书面通知?C?各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任?D?所有与会者都要准备在会上发言正确15.哪项不属于会议规范的内容？?A?超过1小时的会议应有书面通知?B?部分与会者要准备在会上发言?C?必要时请第三方监控，以保证会议质量?D?所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责