绩效考核在乡镇卫生院的实施__培训课件.ppt

三、以绩效考核为主的分配方案介绍 ７、考核结果的运用 （1）基础性绩效：核定人数、定基数，按得分多少同比上浮或下降。 （2）季度奖励性绩效：以科室为单位进行核算。定总额，统计出全院季度奖励性绩效总得分，算出平均每分绩效数。科室平均得分×科室人数×平均每分绩效＝科室季度奖励绩效。个人绩效由科室考核发放。 （3）年度奖励性绩效：用百分制考核，按得分多少，同比上浮或下降。 　　　　 　　 四、初步成效 对单位的变化 职工工作积极性提高。 每名职工都明确自己的工作任务和目标。 管理更加科学、顺畅。 业务收入有较大提高。 四、初步成效 对科室的利益 体现科室主任管理水平。 改进团队表现。 对科室业绩公正的评价。 提高科室经济效益。 提升执行力。 五、体会 分配政策的调整涉及医院职工的整体利益格局，在效率与公平、整体与个体、长远与现实之间很难割舍。 各个医院的医院文化、组织战略、管理情景有所不同，分配政策各自不同理所当然，选择适合本院平衡发展的方案就是最好的。 方案的设计发挥职工的主观能动性，按程序体现公平这样才能减少阻力增加理解度，基于工作而非工作者，尽可能具体而且可衡量，通过努力可以达到的由上至下，由下至上而制定的，有时间限制可以动态调整便于方案的顺利实施。 院科负责人的执行力是决定绩效考核成败的关键因素 六、下一步打算 非业务科室没有实行总积分制考核。公共卫生应逐步过渡到项目化管理。 工作过程的管理要加强。避免出现日常管理缺乏记录:因无考核依据，造成在与职工进行绩效沟通和反馈的时候没有足够的证据来说服职工。 管理绩效考核标准应根据各科室每月不同的工作任务进行调整。 加强考核后的指导与改进。 我院的绩效管理也只是刚起步实施，还有很多有待完善规范的地方，在这里抛砖引玉，班门弄斧望各位见谅！ * 一是岗位组。其主要任务是负责对全院的机构提出优化方案等；对岗位进行梳理，或重新设计或进行改革；在岗位分析的基础上，制定岗位职责等；提出岗位评价所遵循的原则，及其评价方案。 二是成本核算组。其主要任务是提出符合本院实际的、科学、合理的全成本核算的方案，如承担公众职责的科室，不宜搞全成本核算。 三是信息组。负责收集院内外绩效管理需要的的相关资料，反馈院内领导、群众对绩效管理接受度等方面的意见和建议等。 * 所谓的学术准备，就是就绩效管理进行相关的培训工作：主要是讲授医院管理的基本理论、基本知识和基本技能等相关知识，医院经营管理，以及绩效管理的的相关知识等，其目的是加强对绩效管理的认知，学习管理，运用管理知识，增强管理技能，提高医院整体管理水平 * 分六部分“医德医风、精神文明、清洁卫生、岗位纪律、政策法规、财务纪律 绩效考核在乡镇卫生院的实施 湖北省公安县甘家厂 乡卫生院 卫生院基本情况 公安县甘家厂乡卫生院地处湘鄂边陲，是1988年行政区划变更后建立的一所一级甲等医院。全乡人口4.18万人，十四个行政村，设有十四个村卫生室。 全院现有在岗职工62名，其中正式在编在岗41人，临时聘用人员21人。 开放床位66张； 年门诊人次约7.1万人次； 住院人次3800人； 手术台次454台； 2013年医药收入857万元， 总收入1060万元，职工年人平分配约4.8万元。 一、背景：社会和医院管理现状呼唤着绩效管理 国家和社会的呼唤 1、社会背景。我国县（市）级医院有6000余家，乡镇卫生院39080家（2008年）所是一个较大的行业群，其所处的地位不仅重要，而且其功能的发挥直接关系着经济建设和国家稳定（不是夸大，因为其直接服务的人口就是7亿农民），但是如何发挥好县（市）级医院，以及乡镇卫生院的服务功能，用何种方法进行管理，有许多需要研究的重要课题，其中绩效管理是一项重要而有效的管理手段。绩效已经走到我们面前。有人说：今天，绩效是一个逐渐引人关注的字眼。 一、背景：社会和医院管理现状呼唤着绩效管理 2、国家对绩效管理的提出 —— 1992年9月，卫生部下发了《关于深化卫生改革的几点意见》。 —— 1997年1月，中共中央、国务院下发了《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》。 —— 2002年2月，国务院办公厅转发八部委 《关于城镇医疗卫生体制改革的指导意见》及其相关配套文件，卫生体制改革进入一个全面推进阶段。这些文件均提出了改革卫生机构运行机制，建立起有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的运行机制。继续深化人事制度与分配制度改革，打破平均主义，调动广大卫生人员积极性等政策措施。 3、 新医改使医院面临绩效管理 —— 陈竺：公立医院面临是怎么样发挥医务人员积极性的问题。要缓解人民