立白_大数据驱动的企业互联网+技术总结.ppt

知识恐慌、焦虑 结语：如何长期让顾客感动才是关键！ 商业不可能靠简单的思维战胜对手 一个真正伟大的企业，是能够超越它已有的成就 我们只有改变游戏规则，改变战场， 改变思维，我们才有机会超越对手 PPT模板下载：/moban/ 大数据驱动的传统企业互联网+ Big Data 数据营销之路 企业信息化发展布局 案例分享 大数据时代的企业畅想 1 2 3 4 数据营销之路 数据营销 1990 经营产品 互联网+ 大数据 CRM+ ERP+ 1999 经营客户 2013 经营用户 企业信息化发展布局 立白集团业务板块IT覆盖看板 企业信息化发展布局 KPI管理 流程监控展现 档案管理 审计系统 营销帮扶 任务管理 知识管理 移动办公 审批管理 日程管理 邮件管理 LMP办公平台 就餐管理 金税系统 OEM系统 一图一表 订单系统 运输系统 集团 SAP 销售型子公司SAP 生产型子公司 SAP 新高姿SAP 昆明立白SAP 白云立白 SAP SAP业务平台 (MM\PP\SD\FI\CO\HCM\PS) QIS系统 应 用 层 展 示 层 BO（商务智能平台-天涯若比邻） HANA 集团门户 移动门户 LIMS科研 银企互联 现代渠道订单管理 营销信息管理 广告排期 即时通讯 广州禾哲SAP 四川民众SAP 导购管理 财务型子公司SAP 客户关系管理 供应商关系管理 立白集团信息化架构 案例经验：业务信息系统联动运转 6、财务管理 SAP FI/CO 金税系统 8、供应链 SAP PP/MM 10、交易管理 网上订单、银企互联、运输系统、运输监控、客服系统 7、生产原料管理 QIS质量管理系统 供应商管理系统 招投标管理系统 2、创新研发中心 Lims系统 研发系统 客户 5、运营总部职能部门管理 LMP集团门户、视频会议、电话会议、SAP HCM/PS、KPI考核 4、业务单元管理 SAP SD、订单管理、导购管理平台、短信平台 决策管理 SAP HANA数据仓库 BO智能管理驾驶舱 SALARIES 1、市场终端管理 一图一表DMS系统直接下单； 消费者客服、 CRM 9、委外制造管理 OME系统 合作伙伴系统 数据仓库 3、原料采购 SAP/MM 供应商/OEM 案例经验：企业搭建SFA系统 新型渠道发展还没跟上业务需求，费用增加 客户关系紧张，传统营销模式放缓 品牌认知高，认可弱，增长放缓 消费者洞察，产品差异化不足； 缺乏信息有效传递，决策无依据，市场反应慢 市场改变，利益机制，业务模式未能及时调整； 客户管理客户关系建立，共赢动力不足； 新渠道业务构建未匹配：市场洞察，业务标准，团队，能力，时间 独立体系不强，创新机制不足 能力及人才不匹配 各业务环节各自为政，运营效率下降 优势不复，难复制，运营和管理成本加大 缺乏消费者驱动的的战略思维和管理布局 核心业务管理流程（市场，销售，供应链）缺乏体系化和系统化 管理流程系统欠整体和协同的考虑，职责不清，决策变慢 管理及营运缺精细化管理设计，并与时俱进的优化 能力和人才培养体系不足或未能与时俱进，机制（业务，信息，绩效管理）未满足新形势 业务运营模式跟不上市场发展 业务管理缺体系化，协同不足，匹配不够 如果只有骨架，没有皮肉…… 案例经验：企业搭建SFA系统 渠道市场部 重点客户部 零售执行部 导购管理部 制定客户 联合生意计划 制定档期 促销计划 拜访行程计划 突破目标 陈列位置目标 陈列面位目标 围卖叫卖目标 导购排班 门店资料管理 拜访标准步骤 分销陈列 导购员管理 促销执行反馈 结果指标： 销量是否达成？ 过程指标： ？ 完善门店资料 提升分销 提炼关键要素 优化物流管理 调整行程 优化档期 促销计划 优化导购排班计划 优化导购门店分配 优化客户 联合生意计划 过程指标： 计划拜访执行率 分销率 突破目标达成率 围卖叫卖达成率 陈列位置达成率 陈列面积达成率 促销活动执行率 结果指标： 销量提升 客户业务部 门店资料管理 拜访标准步骤 分销陈列 导购员管理 促销执行反馈 围卖叫卖执行 突破目标执行 案例经验：企业搭建SFA系统 人工设计好分析模型 人工保障数据来源 配套管理措施 世界上没有一套系统是可以完全代替人脑思考 国务院《促进大数据发展行动纲要》明确： 推动大数据发展和应用，在未来5至10年打造精准治理、多方协作的社会治理新模式，建立运行平稳、安全高效的经济运行新机制，构建以人为本、惠及全民的民生服务新体系，开启大众创业、万众创新的创新驱动新格局，培育高端智能、新兴繁荣的产业发展新生态。 大数据 互联网+ 行业大咖如是说： 大数据应用的趋势：跨界融合 “真正想要的数据没有收集起来，已经收集上来