第01章 管理信息系统的定义和概念9幻灯片.pptVIP

管理信息系统 第一章 管理信息系统的定义、概念与结构 Definition, Concept and Frame of MIS 课程内容 MIS的定义 MIS的概念 MIS的结构 MIS与其它学科间的联系 1.4 管理信息系统的开发 管理信息系统的开发是一项大的系统工程性质的工作，一般的系统工程均要有三个成功要素，这就是： ①合理确定系统目标； ②组织系统性队伍； ③遵循系统工程的开发步骤。 所有这些要素均要在坚强的领导下才能完成。 1.5 管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系 管理信息系统是介于管理科学、数学和计算机科学之间的一个边缘性、综合性、系统性的交叉学科。 为了了解其背景，我们有必要回顾一下这些学科的发展过程。 从事MIS工作应具备的其他素质 管理信息系统的专业目标是善于帮助企业领导分析企业环境、确定企业目标、抓住关键因素，改进企业系统；善于提出计算机系统解答方案，选购和运行系统硬件，选购或开发应用软件，管理信息资源。 所以系统分析人员除了具备前面3个学科的知识外，还应了解基本组织功能，如市场、财务、制造、供运、会计等，甚至心理学。 课后思考 1. 管理信息系统是什么，它和一般的计算机应用有什么不同? 2. 管理信息系统是否是一门学科，其性质如何? 3. 管理信息系统分析员的素质有哪些?你有志成为一个优秀的系统分析员吗? 你打算如何做? * 《管理信息系统》 * 1.1 定义 MIS 1985 Gordon B. Davis 它是一个利用计算机硬件和软件,手工作业,分析、计划、控制和决策模型,以及数据库的用户-机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行,管理和决策功能。 1970 Walter T. Kennevan 以书面或口头的形式,在合适的时间向经理,职员以及外界人员提供过去的,现在的以及预测未来的有关企业内部及其环境的信息, 以帮助他们进行决策。 2002 Kenneth C.Laudon Jane P. Laudon 信息系统技术上可定义为互联部件的一个集合，它收集，处理，储存，和分配信息以支持组织的决策和控制。 这个定义许多部分是对以前的定义的综合。 强调了以人为主导； 强调了战略竞优。 1999 管理信息系统(第三版）-薛华成教授 管理信息系统是一个以人为主导的,利用计算机硬件,软件,网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息的收集,传输,加工,储存,更新和维护,以企业战略竟优提高效益和效率为目的,支持企业高层决策,中层控制,基层运作的集成化的人-机系统. 计算机应用 管理信息系统 必须有计算机 不一定有计算机 是个机器系统 是个“人-机”系统 是个技术系统 是个“社会-技术”系统 主要内容为软硬件 主要内容为信息 计算机专业队伍建造 管理系统队伍建造 管理信息系统和计算机应用的区别 1.2 管理信息系统的性质 高级管理人员 中级管理人员 职能人员 ESS DSS 管理信息系统 业务信息系统 网络中心和中央数据库 市场 系统 生产 系统 财务 系统 其他 系统 知识工作系统 管理信息系统总体概念图 1.2 MIS总体概念 主管（经理）支持系统 ESS 信息管理系统 IMS 决策支持系统 DSS 知识工作系统 KWS,OAS 业务处理系统 TPS 管理信息系统各概念子系统关系图 1.3.* MIS的结构 信息管理者 信息源 信息处理器 信息用户 概念结构 MIS的四大部件： 层次功能结构 战略计划 管理控制 运行控制 业务处理 市 场 生 产 财 务 其 它 管理信息系统 市 场 子 系 统 财 会 子 系 统 生 产 子 系 统 人 事 子 系 统 供 运 子 系 统 功能结构（一般企业） 公 用 数 据 文 件 模 型 库 公用 应用 程序 数据 库管 理系 统 市场 生产 专用数 据文件 战略计划 管理控制 运行控制 业务处理 后勤 人事 财会 务计 信处 息理 高管 层理 公用程序 软件结构 p12 每一个方块都可表示为一个软件功能模块 硬件结构