商道三国-管理篇(时代)参考资料.doc

商道三国-管理篇 通过学习本课程，你将能够： ● 了解目标管理的重要性； ● 学会如何进行团队建设； ● 掌握留住人才的秘诀； ● 懂得如何搭建管理平台。 ? ? 第一讲??刘备的管理之道 一、目标管理 刘备的目标管理包括两个要点： 1.明确最高目标，绝不动摇 刘备创业历经坎坷，成败起伏，但其始终明确自己的最高目标——伸大义于天下。即便在最失意的时候，他仍然坚信能够实现目标。 2.注重现实性：目标的分阶段实现 刘备在“隆中对策”中通过分三步走的策略分阶段实现自己的目标。可见，最高目标的实现需要分阶段进行，这样才具有现实的可操作性。 分阶段实现目标，除了能带来更多的信心和鼓舞外，还可以避免好高骛远以及超越现实作出不当的决策和行动。 二、管理架构 创业时期的刘备，集董事长和总经理于一身，既是企业的所有者，又是经营管理者，是典型的中国家族企业管理模式。 三、团队建设 1.刘备团队建设成功的原因 刘备团队建设的成功的原因有两个： ?有牢不可破、坚不可摧的核心团队 刘备的团队建设从刘关张桃园结义就开始，无比坚强的核心团队让其有足够的勇气去面对一切困难，最后取得成功。 总结来说，刘备的创业核心团队建设的要点有两个： 第一，志存高远和人格魅力形成了强大的感召力； 第二，企业文化的建设同步到位。 ?无形资产的极限发挥 刘备通过帝王之相、汉室宗亲、刘皇叔、仁义之主这些无形资产吸引了各路有识之士。 真正的人才更愿意选择成就卓越的企业加盟，因此，当企业还不具备理想薪酬的竞争力时，应先让团队成员对前途充满信心，即先给前途，再给钱途。 2.现代企业团队建设的启示 通过刘备团队建设的成功可知，现代企业团队建设要想成功，应具备三个要点： 第一，核心团队坚强有力，坚不可催； 第二，企业愿景极具感召力； 第三，形成有凝聚力的企业文化。 四、企业文化建设 刘备从核心团队建设的第一天就进行了企业文化建设，建立起以“义”为核心的企业文化，为此后事业的兴盛奠定了坚定的基础。 比如，刘备得知关羽在曹操处后，托人带了封信：“备与足下，自桃园缔盟，誓以同死。今何中道相违，割恩断义？君必欲取功名、图富贵，愿献备首级以成全功。书不尽言，死待来命。”很明显，刘备在用企业文化感召关羽。 五、企业精神 刘备最可贵之处是屡败屡战、绝不服输，这种精神让其战胜曹操取得成功。同样，在现代企业中，建立不服输的企业精神非常重要。 要想让员工具有不服输的精神，需注意三个方面： 第一，让团队成员对未来充满信心； 第二，了解事物发展规律：道路是曲折的，前途是光明的，永不言弃； 第三，在挫折中提升抗击打能力。 六、执行力管理 刘备执行力管理的要领可归结为：亲力亲为、挥剑上阵。 从创业开始，刘备就养成了亲力亲为的习惯，如“三英战吕布”。这样做有利于形成身先士卒的示范效应，但同时也存在压缩下属成长空间的弊端。 七、自我的否定与突破 在新野，刘备对事业的成败进行了反思和总结，得出正确的结论，并对过去勇于自我否定。 在管理的突破上，首先是管理架构的变化。刘备下决心引进家族外的高层次人才驾御全局，以建立董事会领导下的总经理负责制，也就是后来的“三顾茅庐”。 八、留才的秘诀 刘备留才的秘诀主要体现为以下方面： 1.事业前景留人 刘备通过事业前景留人体现为两方面： ?远大目标的感召 在创业初期，刘备就宣告了创业目标：“汉室倾颓，奸臣窃命，备不量力，欲伸大义于天下。”一方面激励自己，一方面感召人才，让追随者为目标激动。 ?帝王之相 在特殊年代，刘备奇特的相貌给了团队成员对未来的信心，让追随者对事业前景深信不疑。 2.感情留人 ?仁义之主 刘备以实际行动获得“仁义之主”的盛誉，与团队成员建立了深厚的感情和信任，促使整个团队极为团结和坚强。 3.信任留人 诸葛亮到任不久，曹操派夏侯惇引兵十万杀奔新野，目标直指刘备，诸葛亮要求刘备授权指挥，刘备虽有疑虑，但还是充分信任诸葛亮，给予其最高授权，并制止其他成员挑衅，保证了诸葛亮的执行力。 九、与诸葛亮的经典关系 刘备与诸葛亮的相处是董事长与CEO的典范，相互之间绝对信任，并将各自的能力发挥到极致，最大限度地整合资源，最终创立了蜀国，成就一番辉煌事业。 在现代企业中，格力空调的朱江洪与董明珠因为相互信任，最终共同打造出中国空调第一品牌，也是典型的正面例子。 十、管理的有效改变 刘备的能力相对较全面，可以自己指挥作战，也可以亲自挥剑上阵，但后期授权逐渐增多，亲自上阵的情况几乎消失，真正做到“能而示之以不能”。 有效授权的管理改变，能够充分发挥团队的力量。 十一、管理的失误 刘备管理的失误主要体现在情绪的管理上。 刘备执意为关羽报仇，举全国之兵大举伐吴，遭到夷陵之战的失败，最后刘备散手西去，蜀国走向衰落。这次的失误是致命的，刘备再没有改正错误的机会。 对于现代社会中面临着纷繁复杂局面的