四种研究方法课件.ppt

常用的调查研究方法 一、文献研究法 二、访谈法 三、问卷调查法 四、个案法 一、文献研究法 （一）什么是文献研究法 （二）文献的分类 按信息加工程度分类 分为一次文献、二次文献和三次文献 按文献性质分类 分为学术文献和资料性文献 按实物形态分类 分为文字类、音像、网络资料等。 一次文献：包括图书、期刊、论文、调查报告、会议记录、实验报告，是实践的记录与总结，具有原创性。 （三）如何进行文献研究？ 文献研究的三个阶段 1.分析和准备阶段 2.收集和占有文献资料 有一定的阅读能力 有一定的阅读方法： 精读、泛读 浏览 有一定的记录方法： 写批语、做记号、做摘录、 写提要、做札记、写综述 等 如何占有文献资料——文献检索的方法 顺查法：从课题相关内容的研究开始的时间为起点，逐步推进到当前新出版的文献。 如何占有文献资料——文献检索的方法 抽查法：选择某课题领域发展迅速、研究成果较多的时期进行重点检索。节省时间，但容易漏检。 3.处理和加工使用文献资料阶段 针对性：选择与课题相关的材料。 可靠性：最好是原始文献或来源于权威部门。 时间性：尽量选择最新出版或发表的资料。 典型性：保留那些质量高、作用大的典型资料，去掉重复、过时的资料。 全面性：力求搜集与课题相关的各方面资料，不但要搜集和自己观点一致的材料，也要搜集和自己观点不一致的资料，做到全面占有资料，学会比较分析，使自己研究的结论比较科学、全面 。 准确而不断章取义 简洁而不罗嗦赘叙 有效而不空谈狡辩 处理和加工使用文献资料阶段 ——文献综述 文献综述是文献综合评述的简称，指在全面搜集有关文献资料的基础上，经过归纳整理、分析鉴别，对一定时期内某个学科或专题的研究成果和进展进行系统、全面的叙述和评论。 文献综述的基本要求 搜集文献应当客观、全面。 材料与评论要协调、一致。 针对性强。 提纲挈领，突出重点。 可采众家之长 可借历史之鉴 可启创新之思 可提研究之质 (四)文献研究要注意些什么？ 尽量收集第一手资料 关注重点文献 及时记录有用信息 做好文献目录登记 二、访谈法 （一）访谈法的概念和类型 1.概念： 访谈法是由访谈者根据调查研究所确定的要求与目的，按照访谈提纲或问卷，通过个别访问或集体交谈的方式，系统而有计划地收集资料的一种调查方法 。 （一）访谈法的概念和类型 2.类型 （一）访谈法的概念和类型 结构式访谈：也称标准化访谈或封闭式访谈，是指访问者根据事先设计好的有固定格式的提纲进行提问，按相同的方式和顺序向受访者提出相同的问题，受访者从备选答案选择，实际上是一种封闭式的口头问卷。 优点: 研究的可控(问题的控制，环境的控制)程度高，应答率高，结构性强，易于量化。例如：人口普查调查员调查时 局限：不灵活，不深入。 （一）访谈法的概念和类型 非结构式访谈：不采用固定的访问问卷，不依照固定的访问程序进行的访谈，鼓励受访者自由表达自己的观点。 优点：具有较强的灵活性，并且细致深入，可以对感兴趣的问题细致追问，挖掘出生动的实例，得到更为深入的信息。例如座谈会 局限：费时、费力，结构不完整，难以量化。 （一）访谈法的概念和类型 半结构性访谈：它有访谈提纲，有结构式访谈的严谨和标准化的题目，也给被访者留有较大的表达自己想法和意见的余地，并且访谈者在进行访谈时，具有调控访谈程序和用语的自由度。 半结构式访谈兼有结构式访谈和非结构式访谈的优点。 （二）怎样进行访谈 2.访谈提纲的设计 1. 明确研究目的，围绕研究目的考虑从哪几个方面提问，每一方面提出几个问题。 2. 注意问题的表述，让问题清晰、具体。 3.问题排列：从简单到复杂，从易到难。 （三） 访谈现场的有效控制 关键一：提问方法 第一，从简单问题入手 第二，提问有序 第三，适时追问 第四，题目转换自然 第五，注意引导 第六，保持客观中立 第七 ，敏感性问题不要直接提问 第八，语言表达方式要恰当 （三） 访谈现场的有效控制 关键二：访谈中的听 在态度层面上：积极关注地听（目光平视、友好）； 在情感层面上：有感情地、共情地听； 在认知层面上：用心听，积极理解，必要时还要与对方进行对话，与对方进行平等的交流，共同建构新的认识和意义。 “倾听”原则：(1)不要轻易地打断对方； (2)容忍沉默。 （三） 访谈现场的有效控制 关键三：访谈中的回应 言语行为：如“对”、“是吗”、“很好” 等，或重复、重组和总结； 非言语行为 ：点头、微笑等。 注意： 第一，礼貌