《领导力：从优秀到卓越的项目经理》解剖.ppt

* BSC和KPI，执行力的关键指标考核 由“平衡记分卡”的创始人罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿提出的绩效地图，是通过分析BSC四个层面目标的相互关系而绘制的战略绩效因果关系图。 个人成长 管理运营 客户满意 财务指标 提升人力、 信息和组 织等三大 资本能力 创新并建 立企业优 势，提高 运营效率 提升质量、 服务等客 户价值， 达到客户 满意 最终获得 客户认同， 产生利益， 回报股东 核心成员 内部运作 项目客户 项目目标 * 春运，一民工买不到票回家，举着牌子“我要上访”。政府送其回家 * 孔子与樊迟：劳心者治人，劳力者治于人 * * * * 以点看面:交通事故与立交桥 以长看短:宋微宗与丁魏 诸葛亮放走曹操和周瑜 山本五十六,偷袭珍珠港,计划了6个月,轰炸2小时. 卧薪尝胆:是吴王夫差灭掉的越国，后来他被越王勾践所迷惑，没有杀掉勾践，后来勾践就用10年的时间休养生息，用10年的时间训练军队，20年之后灭调了吴国。 这段话是伍子胥说的，他为了告诫吴王夫差防备勾践，可是吴王不听，结果伍子胥自杀，并要求把自己的眼睛挖下来挂在吴国的城门上，20年之后亲眼看到越王勾践率领越国大军杀进来，把吴国的宫殿变成沼乎！ * * 一滴水与大海 一个女人怀胎10月与10个女人 1992年，美国篮协找齐了NBA当时最杰出的球员们，组建了公认为史上最杰出的球队。由于这次搜集以成名球员为主，所以队