02-孙玮志博士《常用公文写作和网络舆情管理》(1天).docVIP

常用公文写作与网络舆情管理 课程背景： 在一个注重形象和规范的市场环境中，书面呈现是树立企业形象的重要途径和手段。在一个管理规范的企业中，书面沟通是必不可少的沟通方式。在个人职业的发展历程中，书面表达能力发挥着举足轻重的作用。“文章者，经国之大业，不朽之盛事”，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件不容小觑的大事。 企事业单位,书面表达无处不在。工作总结、报告、计划书、方案……这些商务类公文你会写吗?工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容?如何有效提升公文写作的效率?如何让公文的作用最大化?如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?商务公文通常会有哪些误区，如何有效避免？这一系列的问题，你是否在工作当中经常遇到? 在关注行文规范的同时，我们发现，今天这个时代网络舆情问题频出，很多时候会不自觉地被卷入到某种舆论漩涡当中。 取款机故障， 存款数目难核对， 反响强烈的银行服务事件… 无一不是由互联网曝光并在网络舆论中被无限放大的。网络舆情形成迅速，对行业和企业影响巨大。因此，在加强互联网信息监测的同时，组织力量开展信息汇集、整理与分析，有效开展对媒体的应对，对于及时化解网络突发的特殊事件和全面掌握社情民意非常有意义。可以说，在移动互联网媒体时代，强化对网络舆情的管理和媒体表达，已是势在必行。 “常用公文写作与网络舆情管理”，以哲思的视角，帮你想明白公文写作与舆