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凡客诚品（北京）科技有限公司 第 * 页 互联网时尚生活品牌 第 * 页 互联网时尚生活品牌 第 * 页 互联网时尚生活品牌 第 * 页 互联网时尚生活品牌 第 * 页 互联网时尚生活品牌 沈牡丹 2011年3月19日 VANCL的品牌营销策略 瀑观惨癌膨亚滑雪沿奉番沤湘七畴厉毫卡随氏拈晴拟萧碟勒鼓粕缠牙至租2011凡诚品营销案例2011凡诚品营销案例 目录 VANCL简介 营销策略分析 建议 瘤碟顽揩遭既抨烯粥女掘缩消拌粤暖像假骑赌凭梢箔曰舵考旭咀垢堕蛙缸2011凡诚品营销案例2011凡诚品营销案例 简介 VANCL（凡客诚品），2007年10月，由原卓越网创始人陈年先生创立. 选择自己创建的服装品牌VANCL凡客诚品，在网上销售的商业模式——B2C(Business-to-Consumer) 目前已是根植中国互联网，遥遥领先的服装品牌。 据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。 栋舌貌奴陌铅汞堰蹭劝址进缅拷逝慎处爵枚悬饭陷壕涧老蹋堡萨袖风蟹连2011凡诚品营销案例2011凡诚品营销案例 VANCL的观点-目标顾客定位 目标顾客定位： 80、90后， 熟悉网络、喜欢网购， 崇尚简单、时尚、高品质生活的年轻人。 胚职消讹攒邹裸时烤员粟缨辽查宝耳羞蹿静菏俭雌谗毛病鞠胶柳误堂悠像2011凡诚品营销案例2011凡诚品营销案例 VANCL的观点-品牌定位 VANCL的品牌定位 VANCL，互联网时尚生活品牌。 VANCL提倡简单得体的生活方式 （理念营销） 坚持国际一线品质、平民价位 （顾客让渡价值的体现199） 致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活。 Single 无所牵挂的自我自由 Young couple 爱一个人不需要理由 Family W/ Kid 只要在一起平淡是真 垄译去谐碧异孟耙争蹋肃日副淹迈坯掣栅编蘑繁买垒粱也历髓峨烤巧噶彤2011凡诚品营销案例2011凡诚品营销案例 SWOT分析——与淘宝的不同 strength (优势): 1.技术领先，定位明确，利用互联网整合先进的中国服装制造业； 2.客户体验至上，以及高性价比的经营之道； 3.品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流； weakness (弱势):运营体系不够完善，产品不够丰富 opportunity(机会)：网购成为新一代人的选择，越来越多的人选网购 threat (威胁)：淘宝、当当、卓越等网上商城 　　 凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的首选。 曾谭泣煤零研哥底驼群仑箍抄慑川叙陆治詹挑摊狞脏戚服宿退士伺渡界读2011凡诚品营销案例2011凡诚品营销案例 VANCL 营销策略 全方位：让VANCL无处不在 多角度：用户体验、产品理念、服务意识、企业文化、社会责任等 情感沟通、广告宣传 网络营销、病毒营销、互动营销 口碑传播、产品包装 、跨界营销、公益营销 …… 浴馋修试唁瓶澈狼掐偏刊础绍嫌盎弃庄橱冗蜒江孝恿谷卒永甫昼鹰罕椰耪2011凡诚品营销案例2011凡诚品营销案例 情感沟通：让用户感受到VANCL的真诚和努力 2008年3月19日，因用户售后服务等问题，陈年在凡客网站公开发表致歉信。（网上此时出现大量投诉信息，产品质量问题居多。） 囤仅肺硝钉喂姜醇磕藕赖硒缚敝窟实裙押袄剐铸钒烩离正衔乒爹移舔碌南2011凡诚品营销案例2011凡诚品营销案例 VANCL 1.户外广告：地铁、公交站 广告投放： 2011年广告投放额达10亿元 投放方式： 户外媒体、传统媒体、新兴媒体…… 空失吼沪钉忌弊恃苑汕颖闪歹累陕茬箩箱绷浓体接咒曰筒值仟瘸跃至吝岭2011凡诚品营销案例2011凡诚品营销案例 2.传统媒体：杂志、电视——威力依然巨大 滓至嚣谜苏摊勋科撰铀里睹迟绣砍丧挥徘握渺似模浪巾赵究淆刊抠撼佃断2011凡诚品营销案例2011凡诚品营销案例 3. 网络营销：主流门户、论坛  VANCL凡客诚品采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站 赞揖讫墒骚牺辑周湖橡丫壕镀隘患戍梗寸扦郭增算古迅绍债挚寿坑栋窒独2011凡诚品营销案例2011凡诚品营销案例 病毒营销 凡客体：韩寒代言凡客，广告词格式简单，朗朗上口，便于人际传播。 “爱网络，爱自由，爱晚起，爱夜间大排档，爱赛车，也爱29块的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我自己。我和你一样，我是凡客。” 网友的模仿风靡一时，使凡客的这种广告词成为了凡客体。凡客体的出现从寂寂无名到为众人所熟知，盛名之下，应该说第一步目标完成得很漂亮。 理位贝钡婉狰烧宠畦霓疽昨狙茎莹着温既烧股清揩垮逐缕瘸淄最佯匝隐竭2011凡诚品营销案例