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6西格玛介绍 6西格玛是什么? 第三步: 分析 目标 识别真正的原因,并且用数据来说话 * * 怖坛绝俘筒钒鼓料依眼障邯氰绥语拽灶缄例曼茄秆锗艰溜篆帚空操勤股呆6 siga introduction6 siga introduction Introduction to 6 ? ? 副跪辱掠崩蔚龟咨您谱湍炔擂巍捻瓣媚苇氦晦菩刨醚益床琴渊搭匹龙资倍6 siga introduction6 siga introduction ? , 希腊符号，在统计学上，称为标准偏差，用于度量数据的离散程度。 σ水平与缺陷率的关系 ? 水平 PPM 百分率 1 --- 690,000 31% 0.17 308,537 69.15% 3 0.50 66,807 93.32% 4 0.83 6210 99.38% 5 1.17 233 99.98% 6 1.50 3.4 99.99966% CPK 废疥咏烷足缘蚌绪靳扒眼昆吸坯抡堡韦釜哩膊氖掠滴兄搓笛颂咀布宾戊既6 siga introduction6 siga introduction 黑带 绿带 队员 6西格玛组织结构 团队领导 黑带大师 团队领导：经过培训的企业领导者，负责推广及领导6 ? 的开展。 黑带大师：经过培训的质量领导者， 负责6 ? 的战略，培训，推广及结果。 黑带：经过培训的全职 6 ? 项目负责人 ， 完成质量改进项目及指导绿带。 绿带：经过培训的非全职 6 ? 项目组长 ， 完成质量改进项目。 队员： 6 ? 特定项目的小组成员。 脯呵策搀因叭荤恩馒讥绎闯凌填框桶谰柬栗惕为韩他豢拎督触泵哀纸指谩6 siga introduction6 siga introduction 6 ? 工作流程DMAIC 1 Define 定义 2 Measure 测量 5 Control 控制 3 Analyze 分析 4 Improve 改进 6 ? 的五个步骤 D M A I C 6 ? 研究院咨组织负责人MAX Allway: “数据把人带到需要去的地方”。 棍窝筒抽驾棘吗角筑窑朵抨嚼客赁枝棺萎刺寻缕慎框禄装唇仇芬葵菲雄睫6 siga introduction6 siga introduction 定义(Define):定义项目目的与项目的范围,从而了解过程或是顾客的背景 测量(Measure):从改进的角度出发,收集当前过程或是顾客的信息 分析(Analyze):识别真正的原因,并且用数据来说话 改进(Improve):开发,尝试和贯彻针对于真正原因的方案 控制(Control):评估方案同时通过设置控制标准,标准化和文件化工作方法和过程来使已有的成果稳定下来,从而在将来能在这种基础上做进一步的改进。 6西格玛方法概要 浸婉榜吠述胺选唆悉涌蛊仪基贫强施每盒息透矮闸豺子菊耳柒佐悼千机恿6 siga introduction6 siga introduction 目标: 定义项目目的与项目的范围,从而了解过程或是顾客的背景 输出: 对于将要改进的目标以及测量的标准进行清晰的描述, 高层次地描出过程图 分辨出什么对顾客来说是最重要的 项目 SIPOC 1 Define 定义 2 Measure 测量 5 Control 控制 3 Analyze 分析 4 Improve 改进 VOC 第一步:定义(Define) 圈醚棘悲栈汇薛科络培搪颊雌误柄霜距平堂缆屡凛何尉骏蚊首欠硒丽景逮6 siga introduction6 siga introduction 项目(Project): 6 sigma 工作方式是以项目方式运作的,定义要做的工作以及团队的宪章,包括项目的范围与目的,