地方社科院图书馆经济效益评估方法探析.docVIP

地方社科院图书馆经济效益评估方法探析 　　【摘要】 　　本文阐述了地方社科院图书馆效益的概念定位，分析了地方社科院图书馆经济效益评估方法的选择，探讨了提升地方社科院图书馆经济效益的对策。要转变观念，把信息资源作为重要的生产要素，通过研发优质的信息产品来提升地方社科院图书馆经济效益；要通过对相同问题的不同学科信息资料的加工整合，提供动态发展的信息研究报告，借助新媒体手段，开展更广泛的交流互动，提升地方社科院图书馆经济效益。 　　【关键词】 　　地方社科院；图书馆；经济效益；评估方法；提高途径 　　随着近几年哲学社会科学事业的繁荣发展，地方社科院图书馆对馆藏信息资源的质量有了更高的要求，同时，也促使其要加快转变服务定位，以适应目前地方社科院多种科研信息需求。在这样的背景下，地方社科院图书馆发展目标就不应该仅仅局限于最基本的社会效益，而应该通过增强经济效益来强化其社会效益，最大化利用图书馆馆藏资源。如何增强经济效益，就需要找到一种评估经济效益的方法来寻找图书馆经济效益在现实中的不足之处，从而解决问题以达到优化经济效益的目的。 　　一、地方社科院图书馆效益的概念定位 　　学界一般认为，图书馆的价值衡量标准在于社会效益和经济效益。图书馆对经济发展、社会进步所提供的智力支持就是社会效益。针对地方社科院图书馆，社会效益应该定位于对院内科研人员信息需求的满足，智力方面的支持，由于地方社科院图书馆所服务的对象较公共图书馆和高校图书馆数量较少、范围较窄，以院内的科研人员为主，因此这个“社会效益”所涵盖的范围也应当相应缩小。而经济效益应该包括三方面：一是图书馆内部通过科学合理的管理，使投入的人力、物力、财力得到了最大效率的使用，为地方社科院提供优质的信息服务；另一方面，在节约成本的前提下，对信息产品开发或者其他有偿服务手段而创造出来的产出增加；三是所提供的信息产品是符合需求的。 　　研究如何评估地方社科院图书馆经济效益应当有这样一个前提：社会效益应当是地方社科院图书馆的第一属性。经济效益包含在社会效益之中，经济效益为更好地发挥社会效益提供驱动力，可以很好地解决经费不足以及合理配置资源，减少浪费的问题；同时，良好的社会效益也可以更好地吸引经济效益的开发和拓展。 　　二、地方社科院图书馆经济效益评估方法的选择 　　国外学者对图书馆价值与影响的评估研究是比较多的，一般从经济学角度出发，采用定量分析的方法。目前，我国一些学者也提出了研究图书馆绩效评价的模型。针对多种评估方法，适用于地方社科院图书馆这类规模较小、服务对象范围较窄的图书馆且简单易操作的评估方法，应该采用成本效益分析法以及SWOT研究分析法。 　　1、成本效益分析的评估方法 　　成本效益分析的评估方法应该包括两方面：一是成本的衡量，二是效益的衡量。地方社科院图书馆的成本包括机器设备的购买、馆舍硬件购买及维护、数字资源和馆藏图书购买及维护、人员的工资福利、水电消耗等支出项目，成本的计算是很容易的，财务部门都有每年相应的数据。而效益的衡量是比较难的，因为图书馆的经济效益主要在于所提供的优质信息服务所带来的满意度，这一点是比较难量化的。根据国外学者的研究，一般采用消费者剩余、条件价值评估法和时间成本法三种方法来计算。时间成本法是指图书馆所提供的信息服务价值至少不低于用户愿意在图书馆获取信息而花费的时间成本，由于获取时间成本的值比较困难，所以这一方法的应用比较少。针对地方社科院图书馆经济效益的评估可以用前两种方法，即消费者剩余和条件价值评估法。 　　西方经济学中，消费者剩余（Consumer Surplus）是指消费者为了获得某种商品或服务所得到的效用超过他为此花费的货币的效用的差额，消费者剩余可以用效用单位来衡量，也可以用货币来衡量。因此，在计算效益的时候，为了简便可操作，我们采用货币价格来计算地方社科院科研人员对信息服务的消费者剩余。可以将地方社科院图书馆提供的信息服务大致分为以下几类：一是文献和数字资料，二是信息搜寻能力培训，三是咨询服务。 　　确定地方社科院图书馆所提供的信息服务的市场替代品，参考美国路易斯州公共图书馆效益评估选用的替代品，对于文献和数字资料的市场替代品价格，通过统计书本、杂志和数字资源的市场价格来取得；对于信息搜寻能力培训的市场替代品价格，通过参照市场培训机构相关课程的价格取得；对于信息咨询服务的市场替代品价格，可以参考信息咨询公司的每小时咨询价格。这些市场替代品价格要选取足够多的样本，取其平均市场价格，或者通过统计年鉴获得相关数据。效益的总价值量就是市场替代品价格乘以图书馆的信息服务使用量。 　　对于一些没有市场替代品的信息服务，就要用到条件价值评估法。条件价值评估法是通过发放问卷，直接询问获得信息服务的使用者的支付意愿或者补偿意愿。支付