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我国现阶段小微企业人才流失问题及其对策 　　摘要：随着改革开放的深化和经济的持续发展，蓬勃发展的小微企业成为了国民经济的重要层面、深化改革的重要推动力量以及缓解就业压力与保持社会稳定的基础。然而小微企业受自身特点限制和外部经济环境影响，其生存发展正面临巨大挑战，特别是人才问题、资金问题及管理问题成为制约我国小微企业发展的“三大短板”。据相关资料显示，50%的小微企业遇到过员工不稳定的情况，人才流失问题成为摆在广大小微企业和政府面前的一道刻不容缓的现实课题。在阐述小微企业人才流失特点和风险的基础上，从企业内部、外部两方面，对小微企业人才流失的原因进行分析，并提出了相关对策与建议。 　　关键词：小微企业；人才流失；问题；对策 　　中图分类号：F272.92 文献标识码：A 　　随着改革开放和市场经济的发展，非公有制经济地位的提升，以及创业环境的不断优化，我国小微企业蓬勃发展。然而，小微企业尚难以摆脱“企小式微”的局面，特别是2008年金融危机以来，其生产经营一直处于不景气状态，同时面临着招人难、留人更难的尴尬局面，人才短板成为继资金、管理短板后，影响小微企业生存发展的第三大短板。破解小微企业人才瓶颈，促进小微企业健康发展，必须首先解决人才流失这个刻不容缓的现实课题。 　　一、小微企业人才流失的主要表现及其风险 　　人才流动是市场经济的必然现象，不必谈“流失”而色变。但如果人才流失超过合理范围，特别是核心人才离职时，就应该引起充分重视，并及时反思和采取必要措施。就我国现阶段而言，小微企业人才流失率已普遍过高，如果长期处于过度流失的“红线”之上，必将严重制约我国小微企业的健康发展。 　　（一）小微企业人才流失的主要特点 　　从影响范围和程度来看，小微企业人才流失具有普遍性和流失率高的特点。据相关资料显示[1]，有50%的小微企业遇到过员工不稳定的情况，小微企业人才流失率大多超过25%。特别是在沿海地区，人力资源更为活跃，用工难问题更为突出。 　　其一，从企业类型来看，民营企业流失率更高。与国有小微企业相比，民营企业的吸引力和稳定性更弱，人才流动的机会成本较低。一项调查显示[2]，我国民营小微企业员工流失率达到70%。但其中家族经营的小微企业，其家族成员对企业的忠诚度往往更高，具有较低的离职率。 　　其二，从年龄结构和工龄来看，人才流失呈现年轻化。员工年轻化是小微企业的一个重要特点，年轻员工缺乏经验和能力，很难一次性找到理想的工作，他们通过小微企业积累经验、锻炼能力，为跳槽或创业作好准备。同时，工作年限越短流失率越高，而老员工的离职几率相对要小。 　　其三，与大中型企业相比，小微企业人才流失对企业造成的影响更大。小微企业人力资源具有更强的流动性，且单个员工在组织中作出贡献的比重要高于大中型企业，因而其人才流失对企业造成的影响也更大。 　　其四，从人才类别来看，核心人才流失影响更大。在小微企业中，核心人才流失率相对较低，但其影响更为严重和深远，哪怕只是一两个关键岗位的人员离职，对小微企业都可能是致命的打击。 　　（二）小微企业人才流失产生的风险 　　人才流失对小微企业带来的影响主要体现在以下五个方面： 　　一是泄露商业秘密。有调查显示，小微企业流失人员中，有较大比例是管理人员和专业技术人员，由于他们往往掌握了企业的核心技术、商业秘密或技术秘密，可能造成商业秘密的泄露。如果这些人跳槽到与公司有竞争关系的企业中，或者另起炉灶，还会使企业面临不公平竞争。 　　二是导致资源流失。小微企业在缺乏核心竞争力、企业声誉和品牌的情况下，人才价值更加凸显，核心团队成员或市场销售人员成为企业与市场连接的主要纽带，这些员工一旦跳槽，可以轻易将其建立的客户关系和市场份额带走，给企业造成巨大的市场损失。 　　三是形成岗位空缺。小微企业由于人少事杂，很难像大型企业一样实行AB岗制度，一旦员工流失，其岗位空缺的影响往往更大。如果流失的员工是掌握某种专业技能的核心人才，还会导致企业关键岗位空缺，在短期内可能难以寻找到替代者。 　　四是增加重置成本。企业对每一名员工都有若干有形和无形的资本投入，员工不断流失，企业就需要频繁招聘，从而导致招聘、培训等人力成本不断增加。据美国管理学会报告[3]，替换一名员工的成本至少相当于其全年收入的30%，技能紧缺的岗位，替换成本相当于其全年收入的1.5倍。 　　五是影响团队稳定。对小微企业来说，人员规模较小，员工间相互影响作用明显，周围员工频繁离职，会影响在职员工的士气和团队稳定，降低工作效率。还可能形成“示范”效应，引起大规模离职潮，导致集体流失。个别核心领导团队成员的离职，甚至会带走一批跟随者，对企业造成不可估量的损失。 　　二、小微企业人才流失的主要原因 　　小微企业人才流失是一个综