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浅谈提高图书馆信息资源利用的创新管理 　　关键词：图书馆；医院；信息化；管理 　　摘 要：互联网的普及及信息技术的迅猛发展，极大地促进了图书馆的发展，而学校图书馆作为特殊的机构，承担着学校科研教学的主要任务，是反映学科发展的重要信息来源，也是图书馆开展科学信息服务的物质基础。随着高校改革的不断深入和信息化管理概念的不断加强，如何提高对图书馆信息资源的利用成为目前图书馆工作者面临的重要问题。笔者通过分析图书馆传统管理模式存在的缺点，提出创新管理的必要性和重要性。 　　中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2013）04-0088-02 　　收稿日期：2013-03-26 　　作者简介：曾小玲（1981-），广东医学院东莞校区图书馆；董成珍（1978-），广东医学院东莞校区图书馆。1 创新管理的必要性 　　随着网络的快速发展和信息化时代的到来，在知识经济时代的大背景下，鼓励新理念、新思想、新技术、新概念的出现。人才和创新是发展的主题，人才的提升依赖创新，创新的宗旨是服务大众，创新已经成为现代管理的主旋律[1]，过去的图书馆管理在制度和模式上存在不少缺陷，比如过多的管制和约束在规范人行为的同时，也会使图书馆管理出现僵化，扼杀了新的理念萌芽，因此，管理创新就成为迎接知识经济挑战的必然需要。当今社会，科学技术日新月异，信息化技术不断推广，知识量呈爆炸式增长……在这种形势下，图书馆如何抓住机会，并快速做出反应，在竞争中占据有利地位，就成为关乎发展的重要问题，而管理创新的作用是不容忽视的。管理创新可以提高管理效率，同时可以发挥图书馆资源，密切关注最新动向，以超前的创新理念适应未来发展的需要，因此，管理创新也是图书馆发展的内在动力。改革开放后，我国已从计划经济转向市场经济，随着政治和经济体制的改革，也进一步加剧了图书馆外在发展环境的竞争压力[2]，因此，图书馆原有的管理模式不能再适应新世纪的发展要求，我国的体制改革对图书馆管理提出了更高的要求。通过管理创新摸索出一套崭新的管理运行机制是当今图书馆管理的必然要求。过去以藏书量来衡量图书馆的规模和实力，所以图书馆主要以收藏文献、传播知识为主要目的，通过对文献加工处理、归类、分装、达到方便读者查询和利用的目的。但随着信息化时代的到来，互联网的应用越来越广，文献的载体也不断发生变化，图书馆过去的管理模式已不能适应现在读者的需求，图书馆管理必须扬长避短，顺应时代的发展，通过创新管理模式，将文献管理转化为知识管理，努力提升图书馆的新的服务理念。 　　2 创新管理的实施 　　2.1 以人为本，提升人才管理水平 　　传统的图书馆管理对管理员的专业素质要求普遍比较低，缺乏专业的管理人员，且不少工作人员的知识结构比较陈旧，技能比较落后，业务素质不高。由于专业技能不能满足图书馆工作的需要，在一定程度上影响了图书馆的整体管理水平，研究发现，人力资源已成制约图书馆资源管理和持续发展的关键因素[3]。随着网络化，信息化，数字化的发展，人力资源管理在图书馆管理工作中显得尤为重要[4]。 　　2.1.1 提高管理员整体业务素质 　　提高管理员的整体素质，重视图书馆人力资源管理，是图书馆提升管理水平的关键。相关机构应为人才提供实现自身价值的机会，重视管理人员进修学习，重视核心人才的储备，提高馆员的专业技能和水准，培养馆员良好的服务态度和敬业精神。信息化的迅猛发展要求馆员掌握计算机技术和网络技术，同时掌握数据库的收录范围和检索方式，加强馆员队伍建设，建立人才稳定的制度，坚持公开、公平、公正、择优的竞争机制，促进人才队伍的建设，通过对外交流学习和自我教育，提高管理员整体业务素质[5]。 　　2.1.2 建立制度化、规范化的管理体系 　　制度化、规范化的管理体系是精细化管理的主要体现。这不仅仅要求馆员和读者遵守图书馆的各项规章制度，也要求管理人员因地制宜地制定目标明确、要求具体的质量标准，同时又能体现管理和服务的人性化。为了提高图书馆的服务水平和质量，学校图书馆采取中午不休息的制度，对读者的问题给予耐心的解决。制度化、规范化管理体系的建立对图书馆是非常重要的，制定管理方法时应考虑到对馆员进行精细化的考核和激励制度，对工作人员的全局观念、业务能力、考勤、职称等采取加权的方法计算成绩，并与奖金挂钩，充分发挥人的主观能动性，调动馆员的积极性和创造性，努力提高馆员的工作效率[6]。 　　2.1.3 加强馆员的职业道德建设管理 　　图书馆是信息技术应用的平台，而信息技术对馆员的职业道德素养提出了新的要求。面对新要求，应加强对馆员的培训和教育，这是一项经常性的工作，也是最有效的措施。努力提高馆员的职业自豪感，充分发挥馆员的创造理念，让馆员的社会价值得到体现。这也才能真正做到全心