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网络舆情的生成机制研究 　　[摘 要]近年来，在互联网技术迅猛发展的大背景下，网络媒体异军突起，成为与报纸、广播、电视等传统媒体并行发展的第四大媒体，信息因网络平台的出现而插上了自由的翅膀，传播模式变得更加简单和快捷，随着越来越多的民众关注和参与到网络社会当中来，网络施加在民众和社会中的影响也越来越明显。为了进一步适应网络社会发展的新需要，近年来，学者们开始着眼于对网络控制与管理方面的研究，而文章也正是着眼于该新兴领域，从网络舆情的形成机制入手，深入分析网络舆情形成、发展的规律，以期对网络舆情的形成、发展能有更为清晰和明确的认识和把握。 　　[关键词]网络舆情；生成机制；形成和发展 　　网络舆情是近年来随着网络社会的建立孕育而生的一种新的舆情表达模式，其具有虚拟性、自由性、交互性等特点，通过研究网络舆情的形成和发展模式，能够让我们进一步深入了解网络舆情产生、发展和传播的全过程，有助于我们加深对该问题的认识，为下一步实施网络舆情引导奠定基础。 　　一、网络舆情的生成逻辑 　　从舆情信息首次出现在网络中到最终形成网络舆情，其内在运行逻辑如图所示： 　　图一 网络舆情生成逻辑图 　　网络舆情一般来说都是源于先期出现在网络中的某个事件所引起的话题，网络中存在着各种各样的话题，虽然不是任何话题都会形成网络舆情，但网络舆情的形成必然伴随着不同话题的激烈碰撞，这也是网络舆情产生的一个前提条件。另外，影响网络舆情形成的第二个环节是一般性话题能否转变为受网民高度关注并且积极参与的热点话题。热点话题之所以能够被关注和热议主要是因为此类话题都是与网络民众自身利益或公共利益密切相关的事件所形成。但即使产生了热点话题并不意味着网络舆情已经形成，在互联网中，网络民众的各种态度和情绪都是在这个观点自由市场中相互交流、碰撞中得以表达的，这些争论的“声音”可能变得更多样、也可能经过交互、叠加变得趋同，形成所谓的“意见集合”，当这种“意见集合”在网络中开始呈现放射状传播，就为网络舆情的最终形成奠定了重要基础。 　　在意见集合形成以后，还要经过多重因素的作用，网络舆情才能真正的形成并发挥影响。例如，“意见领袖”在网络舆情形成中就扮演了重要角色。网络中的意见领袖一般都具有较高的人格魅力，具有较强综合能力，在网民中享有广泛的认同感，其主要起到对网络信息的加工与解释、扩散与传播、支配与引导、协调或干扰等功能，特别是在网络事件形成之前的观点碰撞中意见领袖的观点往往影响网络受众意见集合的发展方向，同时，意见领袖对热点话题所产生的各种观点进行分析和引导，还可以将网络中分散、局部的意见进行加工整合，促进认同意见的形成。另外，引爆网络舆情都是受到突发事件的刺激，当某个事件发生后在网络中引起高度关注，网络民众的观点、态度、情绪被激发并受到彼此影响，在意见领袖的带动下逐步由分散向统一汇集且舆情力量愈发强烈，最终爆发网络舆情。 　　二、网络舆情主要生成模式 　　网络舆情的生成模式就是对其形成过程的一种简单化、形象化的描述，通过其我们可以更清楚地了解网络舆情的形成规律，有助于我们在萌芽阶段就开展网络舆情引导。 　　（一）平稳发展模式 　　这是网络舆情形成的基本模式，如前所说，网络舆情形成需要经过多个环节，网络民众的态度、情绪由分散归于统一，从网民心理到意见集合形成也都是一个渐进的过程。这正如有些学者将这种模式形象比喻为“飘雪模式”，个体意见如雪花般一点点积累形成舆情“积雪”，由量变到质变最终引发雪崩。但这个过程本身是一个相对缓慢平稳的过程，这种模式存在的前提虽然有突发事件的刺激，但反映出的社会矛盾尚未达到不可调和的程度。因此，这种模式下所产生的舆情通常不会出现剧烈变化，也不会对现实形成巨大的影响，只是网络民众由个体态度逐渐形成了群体声音在网络中传播。当然积累到一定程度如果社会根源处存在的问题没有得到有效缓解、甚至恶化，那这种模式的网络舆情可能通过某种外界刺激或类似事件导致连锁反应，如一声震颤引发雪崩般的形成有严重冲击力的网络舆情。 　　（二）积聚爆发模式 　　此种舆情的产生多因于各类突发事件，在事件发生后短期内突然爆发形成网络舆情，并且在网络舆情形成之前一般网络环境是平稳的，并没有前期预兆。因此，也有学者形象的将该模式比喻为“爆米花模式”，“玉米在逐渐高温下内部结构承载巨大的压力，当达到一定温度时便从里到外改变了形状，内部的实心状态被催发为白色花瓣，反应了事务的突变形态”。[1]其与平稳发展模式主要区别在于该模式在爆发前并无明显征兆，并且其发展趋势、影响范围、预期结果往往难以预估和控制。比如2012年发生的陕西“表哥”事件，时任陕西省安监局局长的杨达才在处理延安特大交通事故现场时因一张诡异的微笑照片被曝光后迅速在网上引起轩然大波。从对其不尊重死者、无职