思考的逻辑[精选].pptVIP

思考的逻辑：帮助在思想的不同层面思考和记忆 思考缺乏逻辑的例子 读者思考的两个逻辑 整理刚才的例子 回顾思想间的逻辑关系 这是什么推理？ 这是什么推理？ 演绎与归纳推理过程的对比 常用的结构类型 横向的结构类型 演绎性思想的两种逻辑 几种逻辑顺序既可单独使用，也可组合使用，但是主体逻辑顺序只能而且必须有一个 有效概括分组可以帮助完成思考 案例 口号：要做到理赔工作标准化！ 标准化的内容是什么？如何理解？如何推进？ 建议：让客户感受安邦理赔工作的专业性！ 理解：理赔工作时效性； 理赔工作细节； 理赔服务态度。 缺乏思想是概括分组的主要问题 缺乏思想的危害 对思想严谨概括的两种方法 任一层次思想必须是对下一思想的提炼 归纳推理中的两种思想 行动性思想即用明确具体的措辞做表达 描述性思想是找出结构中的共性或将隐含意义明确化 例一： 张三开工厂，李四种地，王二开桑拿，他们都在制富。 例二： 毛泽东是湖南人，爱吃辣椒； 彭德怀是湖南人，爱吃辣椒； 丁欢妮是湖南人，爱吃辣椒； 我所知道的湖南人爱吃辣椒，所以湖南人都爱吃辣椒。 概括分组思想的启发： 不简单地堆放思想并假定读者能看出其意义； 语言是人们的基本需求； 思考的逻辑帮助人们进行更好地表达； * * * 麦肯锡四十年经典培训教材 金字塔原理 ——思考的逻辑 所说即所想 其一 确定逻辑顺序 其二 概括分组思想 其一 确定逻辑顺序 作者 表达 的信息 读者 接收 的信息 作者 应该发现 的信息 思考的逻辑发生混乱 读者的反映 客户对销售报告和库存报告不满意。 1、提交报告的周期不恰当； 2、库存数据不可靠； 3、获得库存数据的时间太迟； 4、库存数据与销售数据不吻合； 5、客户希望能改进报告的格式； 6、客户希望除去无意义的数据； 7、客户希望突出说明特殊情况； 8、客户希望减少手工计算。 乱七八糟 读者思考的第一逻辑 简单化 归纳 排序 读者思考的第二逻辑 复杂化 类比 演绎 销售系统和库存系统产生的月度报告缺乏有效性。 1、报告中含有不可靠的数据； 2、报告的格式混乱； 3、产生报告的时间太晚，无法采取有效措施。 客户对销售报告和库存报告不满意。 1、提交报告的周期不恰当； 2、库存数据不可靠； 3、获得库存数据的时间太迟； 4、库存数据与销售数据不吻合； 5、客户希望能改进报告的格式； 6、客户希望除去无意义的数据； 7、客户希望突出说明特殊情况； 8、客户希望减少手工计算。 鸟会飞 我是鸟 因此，我会飞 我会飞，因为我是鸟 法军坦克抵达波兰边境 德军坦克抵达波兰边境 俄军坦克抵达波兰边境 波兰将遭到（多国）坦克入侵 演绎推理 归纳推理 表现为：大前题，小前提，推倒出结论 表现为：由若干相同属性的思想推倒出一个上层思想 降低成本是提高利润的有效途径 生产率低 加班过多 浪费严重 无工序分工 管理层不能胜任目前工作 不调查市场 不接受批评 不关注士气 不注重赢利 人会死 秦始皇是人 秦始皇会死 符合此条件的人可以被录取 甲符合此条件 甲可以被录取 只有同时作好这四项工作才能增加产量 公司结构无法支持作好这四项工作 公司需要调整结构 推理类型 调查结果 结论 建议 演绎推理 目前存在的问题 造成问题的原因 必须采取的措施 A1 B1 C1 A2 B2 C2 A3 B3 C3 归纳推理 解决措施 A3 B3 C3 目前问题 A1 B1 C1 问题原因 A2 B2 C2 演绎推理：先提出为什么？再阐述“如何进行”，易造成读者理解障碍； 归纳推理：先提出如何进行，再提出为什么，使同一主题信息集中； 纵向结构 横向结构 SCQA=背景矛盾问题答案 结构类型 CSAQ:突出焦虑式 自上而下=提问回答 序言结构 自下而上=概括总结 QSCA：突出信心式 ASCQ：开门见山式 归纳性思想 演绎性思想 时间顺序 结构顺序 程度顺序 标准式 横向结构 常见式 排序 分类 MECE 结果 原因一 原因二 原因三 时间顺序 确定前因后果 说明：时间顺序是使用最广泛的逻辑顺序； 实际的/想象的行动步骤或行动思想； 应用一 应用二 内容 无法区分原因和结果 结论没有明确说明真实思想 对策 假设采取行动，想象结果，再判断 先细分--对变化作反应--评估 某公司 部门甲 部门乙 部门丙 结构顺序 整体分割为部分 部分组成整体 说明：使用示意图或照片时想象某事物的顺序； 描述逻辑结构 修改逻辑结构 检查逻辑结构 MECE原则 自上而下，自左而右 搭建结构顺序的步骤 创建逻辑结构 所有问题 这3个问题 其他问题 程度顺序 将类似事务按 重要性归为一组 说明：归类，明确每组项目的共性，按程度进行排序 先强后弱，先重