中华讲师网：“80、90后”员工管理解析.pptVIP

单击此处编辑母版标题样式 * “80、90后”员工管理 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 讲师介绍 陈永胜 人力资源、团队建设专家，国家认证一级培训师，工信部2010-2011年度百强讲师。 金蝶咨询高级管理咨询师； 世纪商务有限公司总经理； 世界机械500强人力资源负责人，高级培训师、咨询师； 有丰富的企业销售、人力资源管理经验。结合多年实际管理和咨询经验，现已形成一套完整的高绩效团队的培训系统。 咨询企业： 国际标榜《战略绩效体系建设》、《企业文化建设》（6个月）《直营店运营管理》（1年） 金岛食品《组织机构与流程管理》（4个月） 天马广告《战略绩效体系》（4个月）《市场运营流程及标准》（4个月） 凯晨电气《培训体系建设》（4个月）《管理流程再造》（2个月） 哈大电气《培训师体系建设》（3个月）《绩效薪酬管理》（4个月） 鸿雁机床《战略绩效体系》（4个月）《流程管理》（2个月） 宁夏林研所《战略绩效体系》（6个月）《招聘体系建设与人才梯队成长设计》（2个月） 乐天家居《年度培训体系建设》（3年度）城市人家《人力资源体系建设》（3个月） 三英装饰《《流程与项目运营控制》（5个月）《装饰工厂化运营管理》（6个月） 中太建筑（廊坊）设计公司《战略绩效体系》（6个月） 主讲课程： 《员工的职业化塑造》、《80、90员工管理》、《管理者角色认知》、《高效团队建设》、 《执行力提升训练》、《流程管理》、《有效沟通》等 目录 一、“80、90后”员工的特点 二、 “80、90后”工作中的管理 三、“80、90后”团队建设 1、了解新一代的工作者的心理 2、优化对80、90后员工的管理3、明确管理目标，纠正不正确的管理方式4、提高与80、90后员工沟通的能力5、提升80、90员工的情绪管理能力 培训的目的： 现状： 1、用工需求增加，企业招人难； 2、“第二代打工”一族成为人才市场主角； 3、属于”90后”打工一族稳定性差，刚培训好的员工，没做几天就走了。 用工需求在上升 人才市场显得有点冷清 一、80、90后员工的特点 优点： 1、思想新颖活跃，容易接受新事物； 2、接受的教育相对多，学习能力较强 3、心态往往比较乐观 4、爱好相对广泛 5、容易接受感性沟通 缺点： 1、个性张扬，自我心理强，表现为强烈的反叛心理。 2、主动性不强，难以管理； 3、价值观多元化，感性思想占的比例大； 4、独立性差，依赖性强，承受挫折能力差； 5、比较任性，而且很爱面子； 6、情绪很容易波动，表现为前一分钟崇拜，后一分钟变为藐视 或者相反。 80、90后的成长共同点： 缺失真正的偶像：90后的偶像级人物还没有真正出现，他们在心理上 缺乏效仿的对象。 2. 家庭的变化：由于生活的压力、工作等因素，父母辈很少时间顾及到 80、90后孩子的心理需求。造成物质上他们相对充裕， 但心理上很空虚。 3. 学习压力： 面对大量的学习内容，再加上父母所附加的学习任务，他们 整天面对各种知识，出外交际相对变少，形成的性格就相对 自我了。 5. 受到大量信息的包围：在信息爆炸的时代，由于便利的通讯，他们通过 网络，电视等途径获得丰富的信息，但是对信息 筛选能力较差。 4. 童年的玩伴少：由于城市的发展，城市里没有那种广阔的空间和热闹 的情景，他们的童年大部分时间是待在家里，因此养 成相对孤僻自我的性格。 二、80、90后工作中的管理 1、重视、认可员工，鼓励、运用赞美； 2、沟通，了解员工的想法和需求； 3、职业生涯引导； 4、给予一对一的指导； 5、增加对“90后”员工的精神待遇。 国内企业的管理人员大都吝于称赞员工做得如何，有部分管理人员则将此归咎于缺乏必要的技巧。其实，称赞员工并不复杂，根本无需考虑时间与地点的问题，随处随时都可以称赞员工。如在工作中，休息间，在轮班结束或轮班前、轮班之中的任何可能之时都可以给予一句话的称赞，就可达成意想不到的激励效果。当面的赞扬会取得更好的效果，关键在于及时性。当有理由来表扬一个人时，不要因为任何原因推迟！