秦皇岛市民公共信息服务平台工程汇报_市领导20140420.pptVIP

* * 　 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 平台与外部系统接入模式: 界面层集成, 应用层集成和数据层集成. 服务集成: 服务接口. 通过资源聚集平台的ESB. 数据层集成: 通过数据交换平台. 界面层集成: 外部链接跳转, 页面嵌入 * * * * * 第一阶段：工程准备阶段，主要完成成立PMO，制定总体方案和总体工作计划，并召开项目启动会议。 * 第二阶段：平台建设，首发阶段，主要完成硬件平台搭建，需求分析与设计，软件系统建设，试点网点建设，并完成首发上线与试运行。 * 第三阶段：平台完善，试点推广阶段，主要完成平台推广、服务产品拓展与开发、线下服务网点拓展工作。 * 第四阶段：优化拓展，持续运营阶段，继续完善市民公共信息服务平台相关软硬件系统，以支撑平台推广的需要。进行面向用户的信息消费服务的运营和推广工作。 * * * 4、优化拓展，持续运营 主要 任务 主要 输出 成果 主要 输入 推广方案编制 完善推广运营体系 组织推广培训 制定推广方案 有偿服务的运营 项目计划与推广方案 推广总结 服务运营统计 阶段四 培训考核 继续完善市民公共信息服务平台相关软硬件系统，以支撑平台推广的应用需要。进行面向用户的信息消费服务的运营和推广，市民公共信息服务平台应用不断丰富和可持续运营 -〉项目任务分解 -〉4、优化拓展，持续运营 项目实施组织方案 持续优化 不断拓展 有效运营 运维体系规范 系统问题汇总 服务内容丰富 用户数量出具规模 运维支持制度 * 市民公共信息服务平台实施内容 主题 描述 组织 范围 1、秦皇岛市信息化领导小组 2、秦皇岛市工业和信息化局 3、市民公共信息服务平台运营公司 4、系统集成商、分项工程建设承建商 5、参与共建部门和机构包括：主要部门及相关公共服务机构。 对接的主要部门（6个）旅游局、公安局、人社局、卫生局、公积金管理中心、政务服务中心 对接的相关公共服务机构有：（3个）：供水、供电、燃气公司。 业务范围 1、以旅游、社保、就业为代表的政府服务 2、以城市公用事业缴费为代表的公共事业服务 3、以社区便民、增值服务的代表的便民服务 总集成 建设范围 1、项目管理 2、基础软硬件集成 3、标准体系建设 4、系统运维规划服务 5、系统业务运营体系规划服务 6、系统的实施服务、培训服务、首发上线 核心软件开发建设范围 1、服务频道开发（我的声音-；我的空间、我的服务）2、平台基础服务服务 3、业务支撑平台 4、技术支撑平台 5、主数据库：基础数据、管理数据、渠道数据、生产数据和城市映像数据 6、主服务渠道：PC、智能手机、平板电脑、自助终端、热线电话、社区服务站 硬件平台建设范围 1、数据中心网络基础环境和基础硬件平台建设。2、服务网点、自助终端硬件等设备的采购和实施。 3、共建单位的对接的广域网建设。 测试范围 1、应用软件模块的单元测试、集成测试、系统测试、验收测试、专项测试（如性能测试、安全测试）、第三方测试、用户测试 培训范围 1、各建设单位领导干部培训，业务与相关接口工作人员培训，运行运维人员培训 2、使用培训、系统培训、业务管理培训 服务体系建设 1、市、区级服务中心建设 2、公共服务、公用事业单位、合作单位服务网点的整合 3、服务队伍、内部流程和外部服务规范建设 4、管理与服务标准规范建设 5、呼叫中心建设 6、自助终端的建设和应用开发 外部对接范围 1、旅游局、公安局、人社局、卫生局、公积金管理中心、政务服务中心 2、供水、供电、燃气公司。 * 项目共建政务与公共信息服务 在市政府和工信局的大力协调下，经过2周的调研，针对32个部门和单位进行业务与信息化情况调研，重点对社保、就业、医疗、旅游、行政审批、水、电等部门和单位进行访谈，梳理平台共建的政务与公共服务，共计779项。 政务服务 序号 部门 数量 序号 部门 数量 序号 部门 数量 1 政务服务中心 340 2 旅游局 24 3 人社局 53 4 地税局 25 5 交通运输局 21 6 民政局 35 7 公积金管理中心 16 8 食品监督局 12 9 卫生局 37 10 公安局 33 11 环保局 2 12 计生委 21 13 教育局 33 14 气象局 4 15 工商局 9 16 司法局 10 17 文广新局 6 小计：681项 公共服务 序号 部门 数量 序号 部门 数量 序号 部门 数量 1 供电公司 7 2 燃气公司 7 3 自来水公司 7 4 移动公司 4 5 电信公司 3 6 联通公司 3 7 有限电视 33 8 公交公司 8 9 图书馆 13 10 市群众艺术馆 5 11 市博物馆 9 小计：98项 总计：77