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“正常化”的服务理念及内涵 来源：本站原创 作者：佚名 日期：2007年08月13日 访问次数： 399 每个人都有权利享受正常的生活内容的权利，这与他是否有某方面的能力缺失无关，即与他有“多正常”无关。什么是正常的生活内容呢？正常生活的保障与什么有关呢？正常的生活只属于正常的人吗？回答这些问题，也涉及到几乎每一个家长的一份忧虑和牵挂，相信在读完夫劳斯的文章后，您会有很多的启发！ 一、正常化的意义是：1正常的每日生活节奏变化： 2工作—消遣—居住地的分离 3年度生活节奏的正常化： 4正常的生命进程 5需求得到尊重 6正常的性别交往 7正常的经济条件 8正常的设施（Einrichtung）水平： 四、排除误解，追求理想 正常化原则并没有给出具体的方式和措施，迄今为止在世界上还没有任何一个国家完全彻底地实现了它。智力障碍人士生活的绝对正常化大概会永远是一个乌托邦。 但正常化原则是一个强大的指导思想，它把家长、亲友、教师、社工、医务人员以及其他相关的专业人士的工作与智力障碍者的童年、青少年和成年时期紧密地结合起来。同时也要避免对正常化原则的曲解。 正常化原则并不意味着： 2 绝对的社会适应，例如：只是因为一个国家的失业率是15%，这个国家就应该将智力障碍人士的工作机会目标确定在：有15%的智力障碍人士没有工作。 2取消为智力障碍人士提供的特殊辅助、服务和设施，因为它们不是“正常”的。反过来，所有的辅助都是必要的，只要它们的目的是为了使智力障碍人士的独立生活成为可能，而不是不自觉地使障碍人士因为它们的存在而有更大的依赖性。 2绝对的同一性和社会融合。每个人——也包括每个智力障碍者——都有保持个性的权利。正常化原则应该确定的是，智力障碍人士在他们生活的历程中，在生活的各个方面有总体融合的可能性，但不是必须。 五、沃尔夫斯伯格体系模式 1972年，沃尔夫斯伯格博士作了一个尝试，将正常化原则从领域和影响方面进行体系化。在这个体系框架下他提出了一个新的正常化原则的模式： “正常化原则是一种方法的运用，在追求最大的文化适应同时，使个人行为方式和特征得到发展和保持。 沃尔夫斯伯格根据这一新的模式将视角转移到：正常化不只是涉及到智力障碍人士的外部环境，同时也涉及到他们本身。问题的实质在于，智力障碍人士能够向社会期待什么，而社会又允许向智力障碍人士期待什么。这里特别要注意的是并不意味着，智力障碍人士必须无条件地达到正常人群体对他们的期待。但是，沃尔夫斯伯格又强调说，智力障碍者也一定要注意避免引起社会的误解。为了使残障人和非残障人之间的关系达到“正常化”，双方都要不懈地付出努力。从这一假设出发，沃尔夫斯伯格发展出一个表格，其中包含了实现正常化的六个必要领域，同时他强调：正常化不仅是涉及到与智力障碍者的交往（互动），还涉及到对智力障碍者的描述语（说明），表格内容具体如下： 互动 说明 个 人 在以下几个方面得到训练：交往形式（打招呼、握手等），基本生活能力（自己吃饭、穿/脱衣、如厕等），正常的着装，规范的人际交往如：问候、请求、询问…… 这里涉及到，在官方和政治性文献中对残障人士的称呼，在日常生活中按照他们的年龄与他们交往，以及在谈论残障人群体时使用正确的名称，等等。 福利制度 智力障碍人士在生活更深层面上的正常化机会，如居住、就学、经济、职业、工作，等等。 避免有区别对待（歧视）性质的称呼，并给予补偿，如通过设立残障人公寓、特殊教育、福利工厂等设施。 社会制度 建立相关的法律、法规和社会福利制度，以促进正常化的实现。 对社会大众进行关于残障人生活和问题现状的教育；将日常生活中歧视倾向公诸于众。 任何一个个人都不可能引领正常化在六个领域里得以实现，也就是说，正常化必须通过结合家庭、专业人员、医疗、政治家等各方面的努力才能实现。此外，正常化也不是一个孤立和不变的概念，因为它也是随着社会、理想和愿望的转变而不断地发生变迁。 只要“正常化原则”作为指导思想在与智力障碍人士的社会互动中发挥着作用，它在智力障碍人士生活中所带来的变化大部分都是积极的。 或者如本特·尼耶（Bengt Nirje）所说的： “正常化原则是无法比拟的，因为遵循它可以对医疗、教育、心理、社会福利和政策发生积极的影响。建立在这一原则基础上的决策和行动已经被实践证明经常是正确的多于错误的。”