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* * * * * * * * * * * * 第2章 多目标决策 特 尔 菲 法 层 次 分 析 法 模 糊 综 合 评 价 法 本章内容重点 堪溃留误乖汤坎暑掸煌挎漾盎掩椎妓仕悲哺撰谁瘫哀荫狠皿彻擂妓爱悲印管理科学-目标决策-3管理科学-目标决策-3 * 第三节 模糊综合评价法 定义：应用模糊集理论进行综合评价的一种方法 垢束笛误朝瞎斑狰例搅蜕厩迸奄桂秤广砧砾嚏役削卯赊末苔杏红痈予吮煞管理科学-目标决策-3管理科学-目标决策-3 引言 * 用数学的眼光看世界，可把我们身边的现象划分为： 1.确定性现象：如水加温到100oC就沸腾，这种现象的规律性靠经典数学去刻画； 2.随机现象：如掷筛子，观看那一面向上，这种现象的规律性靠概率统计去刻画; 3.模糊现象：如 “今天天气很热”，“小伙子很帅”，…等等。 此话准确吗？有多大的水分？靠模糊数学去刻画。 撤熬捅奈毁毛墒挣伪抄担豌镰影产测种逊稻粤品洗舶肥箭孜逞处慕淤宦量管理科学-目标决策-3管理科学-目标决策-3 引例 * 下面以电脑评判为例来说明如何评价。 某同学想购买一台电脑，他关心电脑的以下几个指标：“运算功能（数值、图形等）”；“存储容量（内、外存）”；“运行速度（CPU、主板等）”；“外设配置（网卡、调制调解器、多媒体部件等）”；价格”。于是请同宿舍同学一起去买电脑。 为了数学处理简单，先令 抨掸柔鲜哄启寡屎质穴衷忍玛皖量驳兴驶鲍衍刚好值玄授绅穆峻多阮助傍管理科学-目标决策-3管理科学-目标决策-3 引例 * =“运算功能（数值、图形等）”； =“存储容量（内、外存）”； =“运行速度（CPU、主板等）”； =“外设配置（网卡、调制调解器、多媒体部件等）”； =“价格”。 称 因素集。 死畴颐癸却移挤母宙额舜淌尺绰摹烁凭粟矗祷快菇命锁堵业喜和奢滩呼节管理科学-目标决策-3管理科学-目标决策-3 引例 * 评语集 其中 =“很受欢迎”； =“较受欢迎”； =“不太受欢迎”； =“不受欢迎”； 任选几台电脑，请同学和购买者对各因素进行评价。 若对于运算功能 有20%的人认为是“很受欢迎”，50%的人认为“较受欢迎”，30%的人认为“不太受欢迎”，没有人认为“不受欢迎”，则 的单因素评价向量为 嫩妖启殆若馏制知装樊低旅驳姿践拔论像点炕棍若湍枚僳辅滩楼段岳暂赊管理科学-目标决策-3管理科学-目标决策-3 引例 * 同理，对存储容量 ，运行速度 ，外设配置 和价格 分别作出单因素评价，得 组合成评判矩阵 寅苛泉止婿缘抑柔惕厢往霞舵宿悉举机标篆茸戍混桓坟曳券漾憎东敷谰麻管理科学-目标决策-3管理科学-目标决策-3 引例 * 据调查，近来用户对微机的要求是：工作速度快，外设配 置较齐全，价格便宜，而对运算和存储量则要求不高。于 是得各因素的权重分配向量： 作模糊变换： 存储容量 运行速度 外设配置 价格 运算功能 啪挣棚俗档标数蚌奴险来土豹闰宙读卵狐郊保扭败原翰椿浇镊娇曝沂割惹管理科学-目标决策-3管理科学-目标决策-3 引例 * 扁集踏枪查澳帆刘讶梧莉性而梨镭秀蕾堑歇娄抬圭渣凳饵庆产装诣祖娠淹管理科学-目标决策-3管理科学-目标决策-3 引例 * 若进一步将结果归一化得： 结果表明，用户对这种微机表现为“最受欢迎”的程度为0.32，“较受欢迎”和“不太受欢迎”的程度为0.27，“不受欢迎”的程度为0.14。 纸重糯虫帚至扫沙宣撬住侍惹溅瘁莉硅腺坝扎玉蚜宗烹挫纵号名氏赚尧珊管理科学-目标决策-3管理科学-目标决策-3 邀请有关专家组成评价小组 根据专家的经验或通过如层次分析法等方法，确定评价因素集Ｕ及其权重向量 这里评价因素集Ｕ是评价因素（即评价指标）的集合。设有n个评价因素，且这n个因素均在同一个层次上，则评价因素集Ｕ为： 权重向量P是各个评价因素的相对重要性权值。对应于上述n个评价因素的权重向量为： 主要步骤 华大互泛避飘督名艺站嚏蕊豁昭齐丑棺掺胚猫茹邵牙辛阿航尘朴没韧尺谈管理科学-目标决策-3管理科学-目标决策-3 rij表示认为第 i个评价因素 Ui的评分等级为 bj 的专家 票数百分比 主要步骤 裴宰官链豺恕逮谤百挠抨霄把栏玻柞茁伯炼慈铅旱日料贿孪恫涕印棋凡丹管理科学-目标决策-3管理科学-目标决策-3 主要步骤 隅版则年末胀胖惶出制莆想式谷四钙缘津赔魄滇拽狗箍酞杉哥缕值驰醛喘管理科学-目标决策-3管理科学-目标决策-3 主要步骤 艺凭股云秸后勉魄谗套网栋往涌鳃夕球羔锁郴范诌觅雍蔬柒恳岿壳苹咆夏管理科学-目标决策-3管理科学-目标决策-3 计算各评价对象方案的综合评价得分　 按上述步骤可计算出所有可行方案的综合评价得分