药学服务与职业道德__培训课件.ppt

药学职业道德 药学职业道德的基本原则 3.以人道主义为主要药学职业道德原则。要求每个药学人员尽可能地去关心、尊敬、爱护、同情和帮助那些身受疾病痛苦、生命垂危的病人。 4.对个人负责和对社会负责的一致性。药学工作者不仅要重视对自己所服务对象的个人承担道德责任，还要重视承担社会责任，不仅要重视治疗，而且还要重视预防。 药学职业道德 药学职业道德适用范畴 （一）药品监督管理工作的职业道德 药品监督管理工作的职业道德直接作用于药品监督管理人员。 药品监督管理人员是指贯彻执行国家相关药品管理法律、法规、规章、制度等的政府工作人员，是保证药品质量、保障公众用药安全、有效、经济、合理的坚强卫士。 药品监督管理工作的职业道德是调整药品监督管理工作中人员之间相互关系的行为准则，加强对药品监督管理人员的职业道德要求，既有利于专业队伍的建设，同时也能更好地协调其与药品的研制、生产、流通、使用者的关系，并促进其提高服务质量、改善服务态度，提高工作效率。 药学职业道德 药学职业道德适用范畴 （一）药品监督管理工作的职业道德 药品监督管理人员的职业道德要求包括： 1.忠于职守，献身事业 2.钻研业务，文明服务 3.作风严谨，健全体系 4.清正廉洁，坚持原则 5.耐心教育，团结协作 药学职业道德 药学职业道德适用范畴 （二）药品研制、生产、流通工作的职业道德 1.药品研制的职业道德 药品研制工作，包括选择课题、收集资料、观察试验和发表成果或用于实践，每个环节都涉及道德问题。所以，药品研制的职业道德应该贯穿在科研过程的始终，具体说来有以下几点： 药学职业道德 药学职业道德适用范畴 （二）药品研制、生产、流通工作的职业道德 1.药品研制的职业道德 （1）明确目的，造福国民。 （2）实事求是，诚实无欺。 （3）不怕艰险，忘我献身。 （4）谦虚谨慎，团结协作。 药学职业道德 药学职业道德适用范畴 （二）药品研制、生产、流通工作的职业道德 2.药品生产的职业道德 药品生产的职业道德，是指一切从事药品生产的药学工作者在生产和工作中的行为准则和道德规范。 药学职业道德 药学职业道德适用范畴 （二）药品研制、生产、流通工作的职业道德 2.药品生产的职业道德 （1）爱岗敬业，竭诚奉献。 （2）明确目的，端正思想。 （3）遵纪守法，文明生产。 （4）注重科学，确保质量。 药学职业道德 药学职业道德适用范畴 （二）药品研制、生产、流通工作的职业道德 3.药品流通的职业道德 药品流通的职业道德是指在流通过程中调节药品贮藏、保管、销售、使用诸方面的关系，调节药品流通人员与消费者之间关系的行为准则。其职业道德主要包括： 药学职业道德 药学职业道德适用范畴 （二）药品研制、生产、流通工作的职业道德 3.药品流通的职业道德 （1）尽职尽责，满足需要。 （2）严肃认真，小心谨慎。 （3）平等待人，热情服务。 （4）刻苦钻研，改革提效。 药学职业道德 药学职业道德适用范畴 （三）医疗机构药学技术人员的职业道德 1.药品调剂道德规范 调剂工作是医疗机构药学技术人员的常规工作，也是责任重大的工作。对药品调剂人员有如下道德要求： （1）审方仔细认真，调配准确无误。 （2）认真核对签字。 （3）发药耐心，交待清楚。 药学职业道德 药学职业道德适用范畴 （三）医疗机构药学技术人员的职业道德 2.医疗机构制剂道德规范 （1）坚持社会公益原则，遵守国家法律法规。 （2）服务临床，确保供应。 药学职业道德 药学职业道德适用范畴 （三）医疗机构药学技术人员的职业道德 3.药品采购道德规范 医疗机构药品采购要坚持质量第一的原则，按照国家有关规定，从合法单位采购药品。 在药品招标采购中，要坚持公平、公开、择优的原则，在药效相同的情况下，多进廉价药，少进高价药。 新时期我国药学职业道德 一、药学职业道德教育 （一）药学职业道德教育的定义 药学职业道德教育是指依据药学职业德基本原则和规范，由医药管理机构和药学院校等组织，对药学工作者和药学学生实行有计划的、系统的、道德影响的活动。 其主要任务是使药学人员和药学学生掌握药学职业道德理论和行为准则，自觉履行药学职业道德义务，提高自身在医药实践中的道德水准。 新时期我国药学职业道德 一、药学职业道德教育 （二）药学职业道德教育的方法及形式 药学职业道德教育的方法主要有以下几种： 1.意识教育法