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送宾礼仪是整体服务过程的最后环节，是保证服务质量善始善终，赢得更多“座上客”的不可忽视的重环节。 不要立即结束送别，应面带笑容，向客人挥手告别，目送离去。 送 宾： 握手礼仪 1、先 后 尊者决定原则 2、距 离 一步的距离，约60公分?????????? 3、时 间 1----3妙?????????? 4、姿 势 上身微微前倾，约15°?，头略低，面带微笑???????? 名 片 礼 仪 · 向对方递名片时，应面带微笑，注视对方。 · 将名片正面对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方。 · 如果是坐着的，应当起立或欠身递送，递送时说一些：“ 我叫×××，这是我的名片，请笑纳。”“我的名片，请你收下”之类的客套话。 · 递送名片时要注意：地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片，当面对许多人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者，如分不清职务高低和年龄大小时，则可先和自己对面左侧方的人交换名片。 昆明市礼仪会展有限公司 Http: * * * * 礼仪培训课程 主 讲：孟 玲 教养体现于细节，细节展示素质 第一讲：综合礼仪 一、仪态 站姿要求： 坐姿( 女士） 坐姿( 男士） 蹲下姿势： 1、下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩 2、下蹲时，