成功面试指(体验面试).ppt

一、案例分析 我们要的是员工，不是浪子 应届毕业生小张，通过一系列招聘，最后选择了一家知名的广告公司。面试当天，他到了公司，由前台小姐引领，只见他晃晃悠悠走进办公室，见到办公室前坐着两位考官直看自己，忙点头说了声“你好”。不等回话，就一屁股坐在了椅子上，两腿叉开，胳膊支在办公桌上，等着主考官的问话。 考官开始提问，他略显紧张，两只腿不时地在办公桌下踮着。也许为了平缓自己紧张的情绪，他不断地变换着坐姿，一会儿翘起“二郎腿”，一会儿又踮起脚尖，两条腿还不时地晃动着。面试只进行了5分钟就结束了，小张站起来，斜着身子问何时能得到答复，考官只说了一句：回家等着吧！ 小张高兴地走了，可考官还在说：“我们要的是员工，不是浪子。” 课堂讨论 1.小张不良的动作有哪些？ 2.考官最后说的话是什么意思？ 二、知识拓展 艾伯特-梅热比公式 语言 7% 语气 38% 肢体语言 55% 肢体语言的用途 处理、操纵直接的社会情境 辅助语言沟通 代替语言沟通 主要包括： 手势 体态 面部表情 体态语言的特点 1.信息量大 视觉87％，听觉7％，嗅觉3.4％，触觉1.5％，味觉1％。体态语言是一种视觉语言，它完全靠视觉器官感知。 2