(第五节评估.docVIP

第五节 评估 经过了介入行动后，社会工作者所采取的帮助服务对象的计划和方案是否得到贯彻和执行?帮助服务对象的介入行动是否实现了计划的目标?实际介入效果如何?要回答上述这些问题，就需要经过一个系统的评估过程。这个过程即是社会工作评估阶段要做的工作。 一、评估的目的 作为一个助人专业，社会工作需要对服务对象、工作机构、社会和专业本身负责。我们需要知道，经过介入行动后服务对象是否达到了目标，目标的实现是否是社会工作介入行动努力的结果。通过系统地收集介入工作、程序和介入效果的资料来对社会工作的介入及其介入成果进行 分析，以发现问题，改进工作，以便更好地满足服务对象需要就是社会工作评估的目的所在。 （一）什么是社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。 （二）评估的目的 社会工作评估主要有以下目的： 1、考查社会工作介绍效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度评估的目的在于考查社会工作者提供的服务是否实现了计划的目标，测量服务对象的态度和行为是否发生了积极的改变，改变的程度如何。 2、总结工作经验，改善工作的方法和技巧，提升服务水平评估的目的是发现工作中存在的问题，促进社会工作服务质量的提高。 3、验证社会工作方法的有效性 通过评估验证，在验证的基础上修改和完善社会工作的介