【2017年整理】非人力资源经理的人力资源管理.docVIP

? 2011 www. 公司电话：0755 传真：0755 0755 公司地址：深圳市宝安民治大道牛栏前大厦C713-1 邮编：518000 非人力资源经理的人力资源管理 主办单位： 资讯100 () 开课日期：2011年09月17-18日 开课地点：上海 开课日期：2011年09月24-25日 开课地点：深圳 开课日期：2011年10月15-16日 开课地点：北京 培训对象：企业总经理、副总、部门经理、主管、以及储备干部 收费标准：￥2800 元/人（含授课费、资料费、会务费、午餐费） 报名电话： 0755817 刘先生 Email： HYPERLINK mailto:gdpx@ HYPERLINK mailto:liujiang@ liujiang@ QQ:1026987811 课程背景： 人力资源管理是博大精深的一门学科，企业普遍存在非人力资源部门对人力资源工作的不理解、不支持，极大的影响了企业管理的顺利开展，影响了企业经营目标的达成。人，是一切的根本，只有管好人、用好人、留住人，才是公司发展中的保证，建议企业加强重视，对此课程多投入一些时间、精力与成本，安排时间长一些才能细化的讲解。 如何在众多求职者中找到最能与自己协作的下属？怎样才能留住并用好团队中的核心员工？如何使绩效管理真正发挥出激励作用，而不仅仅局限于空洞的口号与方案？当部门薪资体系与员工利益相冲突时，直线经理如何才能妥善解决？这些都是企业中层管理者时常遭遇且为之烦恼不已的问题。 部门经理和主管通常都认为，企业内任何与HR有关的事务都是HR主管的职责；而且，他们通常对HR部门的角色，以及与HR部门沟通的重要性缺乏基本的了解和认识。在企业实际工作中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管，无论是从人才的甄选、培育、使用、到留住人才，都是由直线部门的主管执行的。因此，让直线部门的主管了解人力资源管理的基本知识是十分必要的。 本课程从人力资源的管理专业出发，系统阐述非人力资源经理在管理中所面对的各项人力资源管理问题，生动、通俗的讲解专业理论，全面的提高全员的人力资源管理水平，有效解决各部门经理在人才选拔、人才培养、绩效管理方面的诸多问题，课程着重讲述部门经理自身工作能力提升，通过领袖作用有效带领下属，使部门的工作业绩得到大幅度提升。 课程目标： 通过本课程两天的学习，您可以收获： A 使管理者成为团队绩效的领跑者，有效提升团队业绩。 B 有效降低核心员工的流失率，减少因其离职带来的人力、机会及培训成本的损失。 C 选拔与培养出最适合的团队成员，提升组织的协同性、战斗力与向心力。 D 规范团队的绩效、培训及薪酬管理，营造出适合优秀员工发展的氛围。 E 提升团队的凝聚力与员工的忠诚度，为长远发展提供有力的人力资源保障。 F 通过内部管理的规范与完善，促进工作效率与整体业绩的大幅度提高。 课程内容： 第一部分 人力资源管理基础理论 人力资源管理的涵义 人力资源管理的定义 人力资源管理的目标与任务 人力资源管理与人事管理的区别? 人力资源管理演进及未来发展趋势? 各部门主管在人力资源管理中的作用 何以所有管理者都需参与人力资源管理 非人力资源主管应如何运用及配合人力资源管理部门 部门主管应具备的人力资源管理专业知识与技巧 各部门负责人配合各模块时应当注意的要点 a.如何配合招聘模块 b.如何配合绩效模块 c.如何配合员工关系模块 d.如何配合规划模块 e.如何配合培训模块 f.如何配合薪酬模块 第二部分 规划模块 工作岗位分析中部门经理应该如何配合 配合写工作说明书 配合做工作岗位调查 认识到工作岗位说明书对企业管理的重要意义 制度管理上如何配合 如何降低人工成本 如何执行对员工的负激励 如何吸引人才 如何配合公司调整组织架构 第三部分 如何选才与招聘技巧 招聘人员在面试中的实用技巧 招聘人员应具备的专业职业形象 职场基础礼仪 招聘人员应当具备的话术 面试五个提问技巧的分析 现场演练提问技巧 介绍企业优势的技巧 如何进行待遇谈判（薪资，福利及职业生涯发展） 从行业上分析 从职业前景上分析 如何洞察应聘者的内心的真实需求 无领导小组讨论方案分析 流程控制细节 现场演练无领导小组讨论 结构化面试方案分析 结构化面试题库案例分析 结构化面试标准样表分析 现