精选课件第一章 管理概述1.ppt

彼得·德鲁克创建了管理这门学科，并精辟地阐述了管理的本质：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。” 第一章 管理活动与管理理论第二章 管理原理第三章 决策与计划第四章 组织第五章 领导第六章 激励第七章 控制第八章 管理沟通第九章 文化第十章 创新 第三节西方管理理论的产生与发展 （一）古典管理理论（19世纪末、20世纪初） （二）行为科学理论（20世纪30年代） （三）现代管理理论（二次大战后） 泰勒（Frederick W. Taylor, 1856- 1915） 美国人，工程师，科学管理之父。 生日 1856/20/3 双鱼座 主宰行星：海王星 属性：水相星座 1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里 19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工 22岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速提升为工长、总技师 28岁时任钢铁公司的总工程师 1890年泰勒离开这家公司，从事顾问工作 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究，后来他取得发明高速工具钢的利。 1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论。 突破性思想：科学管理（Scientific Management） 科学管理的核心： 管理要科学化、标准化， 要倡导精神革命，劳资双方利益一致。 主要著作： 《科学管理原理》（1911） （The Principles of Scientific Management） 《科学管理》（1912） （Scientific Management） 1、泰罗科学管理原理的主要观点 科学制定工作定额 合理用人 推行标准化管理 实行有差别的计件工资制 计划职能和执行职能的分离 法约尔(Henri Fayol, 1841-1925) 法国人，现代经营管理之父 生日 1841/29/7 狮子座 主宰星：太阳　　属性：火相星座 突破性思想： 职能原则（The functional principle） 管理原则（Principles of management） 主要著作： 《工业管理与一般管理》 （General and Industrial Management） 马克斯.韦伯（Max Weber, 1864-1920） 德国人,组织理论之父 生日 1864/21/4 金牛座 主宰行星：金星　　属性：地相星座 突破性思想： 组织的科层模式（Bureaucratic model of organization） 主要著作： 《社会与经济组织理论》 （The Throry of Social and Economic Organization） 《新教伦理与资本主义精神》 梅奥（George Elton Myao，1880－ 1949） 美国哈佛大学心理学家，原籍澳大利亚的美国行为科学家 生日 1880/26/12 魔羯座 主宰行星：土星　　属性：地相星座 突破性思想： 动机和团队工作 （Motivation and teamworking） 主要著作： 《工业文明中的人类问题》 （The Human Problems of an Industrial Civilization） 霍桑实验 霍桑试验的初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在因素，找到提高劳动生产率的途径，从1924年到1932年，先后进行了四个阶段的实验：照明试验、继电器装配工人小组试验、大规模访谈和对接线板接线工作室的研究。 霍桑实验的发现 工人是社会人，不是单纯意义上的经济人 企业中存在着非正式组织，必须注意与正式组织保持平衡 提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神两种需求。 (1)、决策理论学派 在决策理论学派中，作出突出贡献的是美国卡内基——梅隆大学赫伯持·西蒙(Hebert?Simon） 。他长期讲授计算机和心理学等课程，还曾从事过经济计量学的研究。由于他在决策理论研究中的重要贡献，于1978年获得了诺贝尔经济学奖金. 赫伯特·西蒙 (Hebert?Simon） 卡内基·梅隆大学心