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【2017年整理】论烽火星空公司的产品竞争力
论烽火星空公司的产品竞争力
——业务产品部CTO徐国龙答记者问
首先是客户驱动,产品功能不是来源于凭空想象,而是切实立足于用户的需求。
在移动应用开发市场上,国际上不乏大牌厂商对中国市场虎视眈眈,不少企业将移动化技术作为自己的战略方向。
然而在实际的项目PK中,是什么原因让这些国际巨头铩羽而归,是因为烽火星空专注于中国本土的企业移动化,是因为我们的产品更接地气,是因为我们更懂客户。
不少人可能缺乏想象力,认为技术是没有国界的,国外大牌厂商的技术应该更好。实际情况是,文化、传统、审美、技术是不可分割的,具有很强的地域性,中国确实存在一定的特殊性,而烽火星空很好的适应了这个特殊性。
在企业移动化技术领域,对比国外大牌厂商,烽火星空和企业客户走的更近,更接地气。我们自己的产品,首先是自己人在用,其次有大量的项目和客户积累,绝对不是闭门造车的产品。
可以举几个例子作为佐证:
Android手机的消息推送,Google提供了标准的API和服务GCM,但大部分国外厂商似乎不了解,中国大陆根本用不了;而烽火星空则正对这个场景,采用对齐唤醒等方法,提供了高性能低耗电的企业推送服务,连企业的推送信息安全也解决了。
类似的还有表单的离线处理,后台定位,文档的在线加密查看,公文手写签批,等等,这些具有鲜明的本土和行业特色;独立看这些功能点,也许觉得没什么技术含量,就如我们看长城的砖块,也觉得没有什么特别一样,但一个个细节组成一个产品,就形成了产品的竞争力。烽火星空正是在实际实施过程中,认真理解了企业的需求,才开发出符合用户要求的平台产品。
这些具有行业特色的功能,虽然可以帮助企业快速实施移动信息化,却有时候会被一些友商理解为“封闭”“不标准”。对此,我们可能会简单的以“用户满足就是我们的标准”来避免争论。而实际上,我需要澄清一下的是,我们走的是开放、标准的技术路线。
什么是标准?标准本身是为了规范接口,实现不同产品、厂商、技术体系之间的对接、协同和集成。烽火星空实施了数千的项目,对接的系统、友商产品不计其数;可以集成别人也可以被别人集成;在产品之上可以以各种形式开发插件;使用的组件、协议、库都是业界广泛的标准,技术原理、接口细节都以详尽的文档对外公示;怎么可能是“封闭”的呢。
很多同类产品,经常以标准、灵活性自居,最典型的例子就是号称“我的技术体系是HTML5”的,HTML5似乎成了汉献帝,各路诸侯都要把他纳入旗下,以标榜自己是正统。烽火也支持,但很少标榜。近距离观察很多国外厂商,套个系统浏览器的壳,挂个Phonegap的库,就可以号称自己是标准,这是一个程序员1天就可以达成的,这是多么廉价的解决方案,真的是万能的吗?依托这个解决方案,就可以号称“我给了你笔和纸,你可以画出你想要的任何东西”。但是,你能保证每个人都是艺术家吗?
对比来看,烽火的产品提供了多样的选择性,在一定的场景下,它可以是打字机、图像印章,也可以是笔和纸,杀牛用牛刀,杀鸡用菜刀,有最合适的选择,简单可靠而不失灵活性。
HTML5不能做的还很多,各个应用市场上,HTML5的应用比例非常非常的小。HTML5缺乏的现成的组件还非常有限,没有现成的录音、拍照、录像、条码、图表等太多的行业组件,也缺乏一些重要的能力,例如单页面的旋转和高级的动画,也许你可以曲线救国自己找到解决方案,但工作量可能会吓到自己。HTML5只是一种呈现引擎,只是企业移动化解决方案中的非常小的部分,绝非全部,这种技术领域的“主义”之争,缺乏建设性意义;过于宣扬,是一种缺乏自信的行为。
有时候,我们会强制自己以“自卑”的心态,来比较同类产品的优势。但往往调研完毕后,我们发现自己很难自卑起来。这绝对不是自夸,而是实事求是。有些项目,在客户经过实际的POC技术验证后,项目招标阶段,国际厂商有时会直接打出“免费”牌,以抵挡烽火的技术优势。
其次,是大量的行业积累;每年实施的大量项目,为产品提出了各种各样的需求,产品在用户这边落地生根,同时很大程度上丰富了产品的功能,使产品的功能切实和行业结合起来,产品的性能和稳定性也得到长期和广泛的实际验证。
不同的客户,需求千差万别;燕瘦环肥,各有各的嗜好,不同的企业,在移动信息化上的要求可谓趋舍万殊; IT构架、实施规范、项目管理流程、企业文化、审美、领导的意见、实施人员的技能水平…,都可能对产品产生或大或小的影响;做好一个企业的平台型产品,就好比在一家店里同时卖婚庆和殡葬用品,可以说是一个比较有技术含量的活。
烽火星空已经累计给4000多家大小企业提供了移动信息化解决方案,平均每年为300多家企业服务;这样的速度,在行业内是非常少见的。我们并非有三头六臂,而是依靠工具和平台来提升我们的效率。工欲善
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