如何有效的约访客户,.doc

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如何有效的约访客户,

如何有效的进行约访? 如果每天给你八万六千四百元,你会用它来做什么(每天会自动清零) 1、约访时间提问式,用选择式的方法提问。如您看约在周三下午14:00或周四上午10:00可以么,而不是问客户什么时候可以接受访谈?(要引导客户,让客户选择接受两个时间点中的一个,减少拒绝的概率)针对不同客户打电话的时间: 会计师:最忙是月头和月尾,这时不宜接触打电话; 医生:最忙是上午,下雨天比较空闲; 销售人员:最闲的日子是热天、雨天或冷天,或者上午9点前下午4点后; 行政人员:每天10点半至下午3点之间最忙,不宜打电话; 股票行业:最忙是开市的时间,不宜打电话; 银行人员:上午10点前、下午4点后最忙,不宜打电话; 公务员:最适合打电话是上班时间,但不要在午饭前后和下班前 家庭主妇:早上10点至11点给她们打电话 ; 忙碌的高层人士:最好是8点前打电话联络,即秘书上班之前,成功人士多数是提早上班。 2、安全感。向客户提及跟他的一些经历。每个人。这能有效降低顾客的抵触。 拒绝准备:大部分顾客是友善的,换个角度去想,通常在接触陌生人的,每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法,找一个借口来你罢了,并不是真正讨厌你呵呵您还真是生意兴隆啊,等您回来我一定要请您吃个饭,一是替您接风,二是向您取点生 意 经。学习学习。您不会拒绝吧!像您这么成功的,时间是非常宝贵的,我只要求您给我1,不会浪费您太多的时间,星期二上午9点您方便吗?还是星期三下午2 点您比较方便呢?”若客户再次拒绝,“我了解这个时间不是见面的好时机,真的非常感谢您,我有这个荣幸,与您联络好吗?今天打电话过来是给你送钱的,所以请您抽一点时间捡捡钱好吗?如果买彩票中了500万,你什么时候有空过来拿呢?是晚上下班你先发过来我看看好的,没有问题。不过考虑到只是枯燥的专业资料,所以为了方便您理解,我还是先给您做个简单的解释,然后再给您发传真,好吗? 是这样的,先生。我们的是根据每个客户的实际进行有针对性的设计,可以说是量体裁衣,因此在向您发之前,我需要请教您一两个问题,可以吗?没有关系。对于我们不了解的东西没有兴趣是正常的,不如让我现在就为您介绍一下这款产品可以给你带来什么样的利益,如果听完之后您还是不感兴趣,可以立即挂掉我的电话好吗?其实我们公司的绝大多数客户最开始的反应和您一样,不过当他们之后就有了完全不同的反应,不如我现在就给您解释一下,如果我说完还是不敢兴趣,我保证就不再打扰您了没有钱不是问题,问题是通过这个可以使您,现在只是小投资,可以使您得更到大的回报。您要是没钱,咱们谁还有钱啊, 有的客户说出差,再打一次,还是说出差,打电话前先发个短信问一下客户是否方便接电话.先生,其实相关的我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?” ? ? ? ?

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