身边的经济学概念.ppt

身 边 的 经 济 学 19世纪著名的经济学家马歇尔在他的《经济学原理》中就写道：“经济学是一门研究人类一般事务的学问。”在现实中，我们的生活也时刻被经济学的影子所萦绕，就连婚姻都充满着经济学的味道。 http://www.RedO 商家与顾客的经济学 商家经济学 250定律：顾客是上帝 布里特定理：论广告效应 反哺效应：反馈顾客好处 消费者剩余：打折销售 产品稀缺：10不如9大？ 亏本该如何做 聊一聊身边的经济学现象 人际交往中的经济学 婚恋中的经济学 沉没成本 成本与收益：锦上添花不如雪中送炭 首因效应：后期发展的重要铺垫 让人脉成为抬高身价的资本 两个人的世界好过一个人的世界？ 爱情中的优胜劣汰 爱情中的投资 聊一聊身边的经济学现象 在生活中，当我们外出吃饭时，会询问身边的人哪里的饭菜比较好吃；需要购买某样东西时，也会询问好友的看法。他们的回答往往在一定程度上左右了我们的决定。 每一位顾客身后，大约有250名亲朋好友。如果赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之如果得罪了一名顾客，就意味着得罪了250名顾客 很著名的一个案例是一名美国顾客在东京一家百货公司购买了一台索尼电唱机，回家后却发现漏装了内件，她原本打算第二天一早去公司交涉，没想到该公司先行一步，打来道歉电话。50分钟后，公司经理和