绩效管理研讨班摘要.pptVIP

如何监控进程？使用指标 指标用来衡量是否达到预期效果 指标表明随着时间的推移会发生的变化 我们需要收集有关这些指标的数据，以确定我们的项目成功与否 如果指标表明我们没有达到预期效果，我们必须改变项目活动 指标示例 指标 可使用水利系统的% 社区管理水利系统的程度 经过培训的兽医应用其技术的程度 与非项目区相比小麦和青稞的平均产量 村庄预防疾病的程度 每个指标需要基线和目标 指标应有数量限制 – 最好每个结果2 - 3 个 每个结果应该既有定量指标也有定性指标，而且是不同的来源 如有可能，指标都应真实反映现有的数据，使数据收集更轻松 经济实用，方便收集 指标 定量统计方法： 数字 频率 百分比 比例 定性判断或感受: 感觉 质量 范围 程度 指标种类 定量指标 用比例、百分比、比较或数字来表示，可以做统计分析 示例: 参训人员受雇的% 农民收入提高的额度 定性指标 定性指标注重那些用数据无法衡量的变化 信心 服务的质量 示例: 参与人员自己的故事，讲述自己的能力通过项目得到哪些改变 农民对兽医所提供的服务质量的感觉 性别敏感指标 性别敏感指标包含任何与性别有关的变化 用于判断是否男女都能从项目中受益，还是只是男人从中受益 示例 校委会中男女的数量 男女对教学质量的看法 妇女影响决策的程度 关注效果… 要关注 … 指标 信息的来源 方法及频率 开