绩效管理-教案摘要.ppt

绩效管理 人力资源管理的基本内容 人力资源管理是一个系统工程 (大厦结构) HR基石:岗位分析/岗位评价 HR支柱:选/育/用/留 HR门面:传统人事管理 HR独上高楼:人资战略与规划 HR雕刻时光：时间管理/沟通管理/压力管理 HR磁场构建：文化管理 人力资源模块及职能 人力资源管理者角色 人力资源管理者素质模型 课程主要内容 绩效管理的基本概念 绩效管理的技术 绩效管理的流程 基本概念 绩效 绩效考核 绩效管理 绩效 绩就是业绩 效就是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式。 管理学：组织绩效和个人绩效 个人绩效 对个人绩效的本质看法主要有三种观点： 一是认为它是个人的工作产出与结果 二是个人的行为与能力 三是个人素质 为什么要重视绩效 曲奇实验 三只老鼠的故事 绩效分析会 曲奇实验：过程加资源有限性的价值 三只老鼠的故事：责任推诿 绩效分析会 绩效=行为+结果 绩效考核和绩效管理 绩效考核是对“绩效”进行衡量的过程。 绩效管理是对“绩效”进行管理的过程。 绩效考核四大疑难杂症 病症一：绩效考核跟我没关系 病症二：“打分”太痛苦 病症三：考核考核，考完何用？ 病症四：做不如不做 思考 绩效考核究竟是“好”还是“坏”？ 绩效考核是一把“双刃剑” 用得好 削铁如泥