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北京师范大学珠海分校管理学院 营养快线与哇哈哈的发展 ——市场营销案例分析
目录
一、基本情况 2
二、营销管理哲学 2
三、企业战略分析——公司层战略 3
(一)集中战略——食品饮料业的集中化发展 3
(二) 多元化战略 3
(三)一体化战略 4
四、市场营销环境分析 4
(一)市场营销渠道 4
(二)企业内部 5
(三)顾客 5
(四)公众 5
(五)竞争者 5
(六)与现有竞争对手具体分析 7
五、消费者市场和购买决策分析 8
(一)市场定位 8
(二)消费者购买习惯 9
六、产品策略 10
(一)娃哈哈营养快线整体产品的三个层次 10
(二)娃哈哈营养快线的卖点 10
(三)娃哈哈营养快线的分销渠道策略 10
(四)娃哈哈营养快线的主要促销策略 11
一、基本情况
2003年度娃哈哈营养快线产品研发成功,并进行命名、包装设计、口味调研等细致的上市前期筹备工作。
2004年度娃哈哈营养快线正式上市,《家庭篇》和《白领篇》两支广告锁定目标消费群。
2005年度营养快线率先在东北、华东等地取得销量突破。
2006年度280ML、利乐装等多种规格的营养快线包装面世,扩大营养快线的阵容。
2007年度营养快线继续推出1.5L大瓶装;同时,与网易《梦幻西游》开展合作。
2008年度营养快线新广告《美女》篇推出,进一步引导消费。
2009年,娃哈哈营养快线卖了120亿人民币,赶超“中国第一罐”王老吉,成为销量最大的饮料单品之一。在中国饮料帝国娃哈哈400多亿的销售额中,营养快线占据了1/4之多。在娃哈哈产品绝大多数都是面对二三线,甚至乡镇市场的情况下,在城市市场独领风骚的营养快线,显得特别瞩目。营养快线不仅占有了即饮市场,对餐饮市场也形成了很大的冲击,在部分城市替代了汇源、可口可乐、雪碧。 营养快线在最初的三款口味之后不断创新,推出了新快线,但销售情况一般。2009年,营养快线推出升级产品“幸福牵线”,目前有四个口味,销售情况非常好,使营养快线又迈上了一个新台阶。
由于营养快线自2004年九月进入北京市场,其功能、口感已经被认可,有一定的市场基础,强调饮料的清新和滑爽的口感,尤其强调营养快线在同层次同价位饮料中拥有最全面的营养。,从“早晨喝一杯,精神一上午”的广告语入手,达到娃哈哈品牌的统一。诉求最营养、最适合中国人的营养饮料,就必须在高层面有强有力的支撑,自卖自夸不容易被消费者所信任。获得“中国营养学会”的认证或与之进行项目的战略合作,才是营养快线定位最有力的公信力支持。
公司层战略又称总体战略,是企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展的方向。公司层战略一般有四种类型:维持型战略、发展型战略、衰退型战略和退出型战略。 繁 荣时代,不断发展的战略几乎是所有奋发进取企业的唯一选择,更何况娃哈哈现在的业绩蒸蒸日上,想要实现 3~5 年内营业规模达 200 亿元,5~10 年内达 1000 亿元的战略目标,采取发展型战略无疑是娃哈哈集团的明智选择。
(一)集中战略——食品饮料业的集中化发展
1.市场开发战略
10 余年来, 娃哈哈的联销体网络给企业带来了成本上的优势,但联销体系毕竟不是娃哈哈的核心竞争力,与可口可乐直接指挥的“直营队伍”比,娃哈哈对终端的控制力弱。面对可口可乐、百 事可乐、康师傅、统一的直营,面对大卖场的迅速发展,便利连锁遍天下的现代物流,娃哈 哈的联销体模式不能在大中城市发挥作用。所以,未来娃哈哈应开发更多的销售渠道,采取两条路线:在二、三级市场,坚定不移的走联销体渠道,在大城市可以走普通的经销制, 在 有能力的情况下,建立销售公司,开展终端直营。
2.产品开发战略
无论主流的还是非主流的品类,无论传统的还是时尚的,无论是解渴的还是保健的,只要是饮料品类,娃哈哈都应全面的开发,积累娃哈哈的产品线优势。充分利用娃哈哈商标的影响力,打响民族品牌,在功能、包装、口味等各方面开发新产品。
多元化战略
1.从营养液到果奶
娃哈哈集团决定诊断儿童市场投放自己的第二个产品——果奶。虽然当时市场上已存在不少同类产品,但凭借娃哈哈营养液的品牌影响力,再加上前两年建立的销售渠道和规模生产的优势,娃哈哈果奶上市并没遇到什么困难,一度占据市场的半壁江山。虽然,这次品牌延伸,由于目标市场没有变,但是它毕竟是娃哈哈进行品牌延伸的第一步,是一个成功的开端。
2.挑战“两乐”
娃哈哈也把品牌延伸到了这一领域——“两乐”把持的碳酸饮料市场,向市场强势推出了“娃哈哈非常可乐”。自 98 年 5 月投产,非 常可乐异军突起,2001 年非常系列碳酸饮料产销量达到 59.5
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