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研发项目协调管理体系研究 摘要 随着市场经济的不断发展，企业间的竞争变得越来越激烈，产品研发越来越成为企业进行竞争的核心环节，研发项目的成功与否和项目运行的效率将直接决定企业的竞争力，因此研发项目协调管理的效果就显得尤其重要。然而由于研发项目的特殊性和时代发展，传统的项目管理理论越来越体现出局限性，国内这一领域的管理水平还处于初级阶段。 本文在分析协调管理理论的基础上，通过对研发项目的特征分析，基本形成研发项目的协调管理体系基本模型，以使项目协调管理高效有序地进行，提高研发项目协调管理水平，保证研发目标的成功实现。 关键词：研发项目；项目管理；协调管理 引言 中共十八届三中全会的召开，强调了要发挥市场在资源配置中的决定性作用，为市场经济的发展释放了强大的有利信号。而市场经济的本质就是竞争，因而未来几年企业间的竞争激烈程度将上升到一个新的高度，而企业的研发能力将成为决定一个企业能否在竞争中占据有利地位的核心量度。 另一方面，由于研发工作的独特性，使得研发项目管理的具体方法与其他领域的项目管理工作存在着较为明显的区别，研发项目管理已经成为一个独立的研究领域。目前研发项目管理的研究工作，在全球范围只有短短二十几年的历史。研发项目管理从上个世纪90年代才逐步引入国内，并被一批前沿的企业所采用。但由于国内职业化程度不高等因素，研发项目管理水平仍停留在较为初级的水平。 本文侧重协调管理体系建设的研究。在分析协调管理理论的基础上，通过对研发项目的特征分析，形成研发项目的协调管理体系的基本模型，使项目协调管理高效有序地进行，提高研发项目协调管理水平，保证研发目标的成功实现。 1 研发项目协调管理体系研究的发展和特征 1.1 协调管理的研究发展和现状 1967年，Thomson从组织理论的角度,关注团队间任务的相互依赖,对协调进行了最初的研究,提出了标准或规则、计划与进度、相互调整等三种协调机制;1994年，Malone和Crowston从目标、活动、参与方和依赖的概念入手,对关于协调的多学科研究进行整理、移植和发展, 从而建立对各相关学科都有重要理论意义和应用前景的协调理论;2003年，Sabherwal认为协调方式有标准、计划、正式与非正式相互调整等;张青山等在基于信息平台的协调管理构架的基础上提出了目标机制、信任机制、群体协商机制,构成了虚拟企业的协调机制内容体系;王延树等根据项目计划的协调作用,深入分析了进度计划的协调机理,据此提出了运用目标分解、WBS、界面分析等管理技术进行计划阶段项目协调管理的程序和方法;何永刚等在建设项目协调管理机制内涵的基础上,提出了五种重要的项目协调管理机制:决策机制、合作机制、沟通机制、激励机制和约束机制,并由此构建了协调管理机制的运行模式;赵道致等研究了多项目、跨地域条件下管理体系运行机制和协调创新体制,提出了MPGDP协调管理的新思路。 项目协调管理定义为: 广泛采用各种协调理论分析工具和技术实现手段, 通过协商、谈判、约定、协议、沟通、交互等协调方式, 对与项目有关的各个部门和活动进行调节和协商, 调动一切相关组织的力量, 使之紧密配合、协作一致, 形成最大的合力, 以提高其组织的效率,最终实现组织的特定目标和项目、环境、社会、经济相互间可持续发展的一种管理思想和方法。 1.2 研发项目的特征 产品研发项目管理是一种并行系统工程，是一种企业组织、管理和运行的先进设计、制造模式。项目管理从新产品研发项目的整体任务分解状况和进展状况来控制产品研发生命周期过程，提供项目的状态信息以便规划项目的优化路径，找到影响项目的障碍环节，进行相应的调整，以保证项目的进度，缩短产品研发周期、提高产品质量、降低产品成本。 研发管理首先要确定研发体系结构，然后按照体系结构组建高水平研发团队，设计合理高效的研发流程，借助合适的研发信息平台支持研发团队高效工作，以绩效管理调动研发团队的积极性，以风险管理控制研发风险，以成本管理使研发在成本预算范围内完成研发工作，以项目管理确保研发项目的顺利进行，而知识管理使得研发团队的智慧联网和知识沉淀。 研发型项目不同于一般的实施类项目，对研发类项目的管理，在做好各项工程化管理的基础上，还应该充分考虑研发型项目的诸多不确定因素和特点，如项目需求的不确定性，进度计划的不确定性 3.3.2外包管理 研发项目的外包管理主要是针对技术要求很高,并且非企业本身能够满足的研发项目的管理,企业可以通过向其他企业进行外包管理,利用其他企业的技术实力和管理能力来满足本企业未来发展目标,提高自身竞争力的一种方式。 研发项目外包管理中几个要注意的问题主要包括: (1)外包商的选择 企业要选择全面了解潜在外包商的信誉度、技术能力、绩效指标等,综合评价所选外包商是否有足够能力满足企业的需要。根据项目的特点,综合先前的经