不同群体的消费心理..docVIP

第六讲 不同群体的消费心理 第一节 不同年龄段消费者的消费心理 0----11岁 儿童消费者群体（乳婴期、学前期、学龄初期） 12—-14岁 少年消费者群体 15----35岁 青年消费者群体 36----55岁 中年消费者群体 55岁以上 老年消费者群体 一、少年儿童的消费心理 1、儿童消费者群体的消费心理特征 （1）从纯生理性需要逐渐发展为带有社会性的需要 （2）以依赖为主，逐渐增强个人意识 （3）好奇心和模仿动机强 （4）消费的直观性和可塑性心理 2、少年消费者群体的消费心理特征 （1）有成人感，独立性增强 （2）购买行为趋向稳定 （3）从受家庭的影响转向受社会的影响，受的范围逐渐扩大 3、面向少年儿童消费者群体的营销心理策略 （1）根据不同对象，采取不同的组合策略 （2）改善外观设计，增强商品的吸引力 （3）树立品牌形象 二、青年的消费心理 1、青年消费群体的心理特点 （1）追求时尚，尝试创新 （2）追求个性，表现自我 （3）科学消费与冲动性购买并存 （4）具有超前消费意识 2、面向青年消费者群体的营销心理策略 （1）满足青年消费者多层次的心理需要 （2）开发时尚产品，引导消费潮流 （3）注重个性化产品的生产、营销 （4）缩小差距，追求商品的共同点 （5）做好售后服务工作，使青年消费者成为推动市场开拓的力量 三、中年群体的消