00182公共关系学复习课题.docVIP

单项 1、在公共关系的五要素中，公共关系的沟通对象是 相关公众 2、提出并全面论述“双向对称”公共关系模式的著作是 【 C 】 A．《舆论》 B．《公共关系学》 C．《有效的公共关系》 D．《公众舆论的形成》 3、对某部电视连续剧一集不落地追着看的观众是属于 【 A 】 A．稳定公众 B．周期公众 C．临时公众 D．潜在公众 4、被称为企业组织的衣食父母的公众是 【 B 】 A．政府公众 B．顾客公众 C．内部公众 D．社区公众 5、人们凭借以往形成的固有经验和看法来评价某类人或事物并加以类推。此种知觉偏差是 【 B 】 A．晕轮效应 B．定型作用 C．近因效应 D．首因效应 6、推动人的行为的直接动力是 B A．需要 B．动机 C．情感 D．价值观 7、信息传播过程中的“把关人”概念的提出者 A A．卢因 B．拉扎斯菲尔德 C．拉斯韦尔 D．麦克莱兰 8、人类传播媒介经历的第一个阶段是 B A.手抄媒介阶段 B.口语媒介阶段 C.印刷媒介阶段 D.电子媒介阶段 9、下列关于报纸传播特点的描述不正确的一项是 C A．易于保存、易于检索 B．可充分处理论题 C．视听兼备，声画并茂 D．现场感、形象感较差 10、公共关系策划的生命力体现在其 B A．目标性 B．创造性 C．灵活性 D．思想性 11、公共关系策划首先要考虑的利益应是 A A．公众利益 B．组织利益 C．政府利益 D．媒体利益 12、公共关系策划程序的第一步是 D A．编制预算 B．选择媒介 C．设计主题 D．确立目标 13、新闻稿结构中的灵魂是 B A．地点 B．导语 C．时间 D．事实 14、使用费广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量。此种整合营销传播方法属于 D A.供应面方法 B.特设会议方法 C.同一外观法 D.主题线方法 二、多项 公共关系危机的特征主要包括 突发性\不确定性\舆论关注性\连锁破坏性 广告主题策划的基本要素包括 广告目标+信息个性+消费心理 标记语言行动语言物体语言 从众心理 从众心理（herd mentality）从众心理即指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，而实验表明只有很少的人保持了独立性，没有被从众，所以从众心理是大部分个体普遍所有的心理现象。 议题设置 议题设置是指大众传播对某些议题的着重强调和这些议题在公众中受重视的程度构成强烈的正比关系。换言之，在大众传播中越突出某一事件，多次、大量地报道某一事件，就会使社会中的公众突出地议论这一话题。 防御型公共关系 所谓防御型公共关系,就是在社会组织出现潜在危机（或不协调）时,为防止自身公共关系失调而采取的一种公共关系模式。 判断 策划新闻就是制造虚假的事实以达到吸引公众关注