用数据分析用户深层次的情感需求(附实例分析)..docxVIP

用数据分析用户深层次的情感需求（附实例分析）文篇幅较长，分为五部分，在中间部分有关于/home?page=channelkeyword=%E5%BF%83%E7%90%86%E5%88%86%E6%9E%90心理分析工具的介绍，案例分散在第二部分和第五部分，大家在阅读的时候可以跳过“心理分析工具”部分，直接去看案例，如有不明白的地方，再回去查看理论基础，这样也会提升阅读效率。现今互联网界，不管是研发、产品、设计，还是市场或运营，用户画像这个概念被炒得相当的火。如何构建用户画像的方法论可谓是汗牛充栋，但鲜有能落地生根的，更别提如何将其应用于实践了。比如，你得到了如下的用户信息/用户画像，小伙伴们能流畅的回答下面的几个问题么？一些常见的用户信息这些数据的来源真实、准确和可靠么？能有效的反映出产品使用人群的情况吗？你能从这些信息中得出有价值的、能运用于实践的insight吗？如何将得到的用户洞察（有价值的、深层次的用户信息挖掘）应用于实践？如果上面的问题，你觉得难以作答，或是答案连自己都难以打动，那也很正常。因为这些只是用户的人口统计学信息，哪怕在数据来源质量上没有问题，你也很难得出有价值的用户洞察。那么，我们应该去重点获取和研究哪些关于用户的信息呢？或者是，从哪（些）个角度去研究用户呢？笔者认为，是情感，从情感的角度去洞悉用户的内心世界，挖掘其内在的情感需求，以它为基础进行情感营销，从