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2011 安全保护产品调查报告 2011安全保护产品调查报告语言：中文最后修订：2011年 3月 10日- 1 -2011 安全保护产品调查报告 简介为了从总体上改善我们的测试服务，我们对访问 AV-Comparatives 官网的访问者，做了一次主题关于防病毒软件测试和防病毒软件的问卷调查。调查的结果对我们非常有帮助。在此，我们对于肯花费时间完成我们的调查表的所有参与者表示感谢。主要数据调查持续时间： 2010年 12月 15日 - 2011年 1月 15日收到的全部问卷：1247 份无效回复： 182份（84份无效，98份回复来自有关的防病毒厂商）有效回复： 1065 份调查包含不少棘手的问题，需要我们检查并剔除那些无效的回复，以及试图扭曲结果或通过给出不可能或矛盾答案的问卷。因为我们主要对访问我们网站的普通用户的见解感兴趣，所以，这份公开的调查报告不考虑与防病毒厂商有关的参与者的回复。请注意：这些不厌其烦地填写我们冗长的调查表的参与者，仅是访问我们网站的用户的一部分。也请勿夸大此次调查的结果；这个结果只是在调查参与者回答的基础上形成的一个总结。还请阅读本调查报告的读者明白一点，那就是这份报告也包含了个人的评论和见解。调查的结果对我们而言是弥足珍贵的；您将在这份报告中看到我们希望与您共同分享的一些问题的调查结果。人口样本以下三个问题包括人口情况，以便我们同自己内部网站的统计数字进行对比，获得的信息让我们知道，用于调查的参与者的样本数量，是否能足够代表我们网站的访问者。调查期间，问题的答案与我们网站的统计数字一致（这表示调查参与者的数量能够代表我们网站的访问者）。- 2 -2011 安全保护产品调查报告 1. 您来自哪里？（饼图右侧文字说明从上至下：欧洲；亚洲；北美洲；南美和中美洲/非洲/澳洲和大洋洲）2. 您主要使用哪个操作系统？至少参与此次调查的家庭用户，现在都好像从 Windows XP 换成了Windows 7 操作系统。在商业环境中 XP 也许仍在广泛使用，虽然在未来几年中将被淘汰。根据 Global Stats of Statcounter1 的统计,到目前为1 - 3 -2011 安全保护产品调查报告 止，全球大约 48%的用户使用 Windows XP，而只有约 29% 使用 Windows7。使用 64 位 Windows 7 的用户比 32 位的多，也许是因为大多数用户在64 位下能使用超过 4 GB 内存的原因。虽然使用不同的操作系统，但在检测率测试中几乎没有区别，性能表现上肯定是不同的，因为在 2010 年的性能测试中，当我们切换到 Windows7 时得到了印证。2012 年，我们可能也会考虑将动态测试转换到 Windows7 系统中执行 ；目前我们仍在 XP 下执行这项测试，由于我们主要想评价由安全产品提供的保护，而不是由某一特定的操作系统提供的保护（如果所有用户都使用最新和打过补丁的操作系统和安全软件，或许世界上就不会有那么多成功的黑客攻击）。此外，由于我们的测试是为了迎合更多的普通用户，而不仅仅是为了我们网站的读者，所以，操作系统的选择考虑了操作系统使用的全球统计。3. 您主要使用哪种浏览器？根据市场研究公司 Global Stats of Statcounter 的统计，当前全世界大约 46%的用户，使用微软的 IE 浏览器，而只有大约 30%的用户使用Mozilla Firefox（除了欧洲用户较倾向于 Mozilla Firefox外）。- 4 -2011 安全保护产品调查报告 4. 您熟知哪些缩写？5. 您目前主要使用哪款防病毒软件？在使用最多的防病毒解决方案中，调查结果显示可用的免费软件版本占据上风，例如 Avast、AVIRA、Microsoft、AVG、Comodo 等等，紧随其后的是一些著名的商用解决方案，如 Symantec、Kaspersky、ESET、McAfee等。这个调查结果也使一种假设得到了确认：那就是一半的用户使用免费的防病毒解决方案。同 OPSWAT2的调查结果类似。2 /news-resources/reports/worldwide-antivirus-market-share-report%202010- 5 -2011 安全保护产品调查报告 6. 在我们的测试中，您希望看到哪款安全解决方案？我们在此仅列出参与调查的用户投票超过 25%的厂商：以上是前十五款投票选出的产品（列表共有 70 个著名的厂商）。首先，MalwareBytes 并未打算成为防病毒产品或安全套装的替代品3，而是宁愿作为一种赠送的工具关注于较小的威胁并将其从已感染的系统中删除。因此，如果将它同我们通常检测的防病毒安全产品对比，势必会出错。很遗憾，虽然 Comodo 的产品在本项调查中是