(组织行为学授课提纲.docVIP

组织行为学》授课提纲 第一讲:概论 研究对象: 它是用管理学,行为学,心理学,社会学,生理学,伦理学,人类学等学科原理,以研究人的心理行为,人际关系,人的积极性来对象的一门综合性的科学,同时也是一门边缘科学. ――简而言之,是研究对组织效率有影响的人的行为和态度. 个体:个性与个体差异,雇员态度和行为激励; 个性心理――个性,需要,期望,挫折(人性管理) 群体:群体组成,群体决策; 人群心理――劳动者,企业家,消费者,青年人群体心理; 组织:组织结构设计,文化气氛,变革趋势; 管理心理――激励,决策,领导,组织,创新行为 目的:探索心理――研究行为――提高工效 介绍:梅奥的霍桑实验 (1)照明试验: (2)福利试验: (3)谈话试验: 群体试验: 结论: 1,社会人假设; 2,生产效率不旦与工作方法,工作条件有关,还与员工的士气有关; 3,组织中除正式群体外还存在非正式群体; 4,新型领导. 第二讲 个性心理 一,个性 个性:一系列相对恒定的影响个体行为的心理特征,从心理学角度一个人的个性是指一事物区别于他事物的特殊本质,它可由以下三个部分组成,它们是气质,性格和能力.它是择业的重要依据. (一)气质: 定义: 心理过程的强度: 心理过程的速度,稳定性: 心理活动的指向性: 气质类型:胆汁质,多血质,粘液质,抑郁质. (二)性格: 定义:一个人表现在态度和行为方面较稳定的心理特征