【2017年整理】浅析电子商务中珠宝行业的现状与其存在问题研究.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 浅析电子商务中珠宝行业的现状与其存在问题 目录 摘要： 电子商务的概括2 1.1电子商务的基本概念2 1.2电子商务的发展3 电商珠宝行业分析3 2.1成功案例3 周生生实体店+电子商务平台盈利模式分析5 3.1公司概括5 3.2发展现状5 3.3品牌理念6 3.4价格优势7 3.5发展优势7 3.5盈利模式7 3.6交易模式8 3.7存在问题9 客户关系管理10 总结11 一．电子商务的概括 HYPERLINK /view/757.htm \t /_blank 电子商务是指以 HYPERLINK /view/9606272.htm \t /_blank 信息网络 HYPERLINK /subview/45517htm \t /_blank 技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在 HYPERLINK /view/6825.htm \t /_blank 互联网、企业内部网和 HYPERLINK /view/705129.htm \t /_blank 增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、 HYPERLINK /view/4551569.htm \t /_blank 网络化、信息化。 首先将电子 HYPERLINK /view/327704.htm \t /_blank 商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的 HYPERLINK /view/757.htm \t /_blank 电子商务定义为，使用各种电子工具从事 HYPERLINK /view/2305129.htm \t /_blank 商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用? HYPERLINK /view/11165.htm \t /_blank Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的 HYPERLINK /view/45333.htm \t /_blank 概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开 HYPERLINK /view/6825.htm \t /_blank 互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过 HYPERLINK /view/6825.htm \t /_blank 互联网完成的是一种商务活动。 狭义上讲， HYPERLINK /view/757.htm \t /_blank 电子商务是指：通过使用 HYPERLINK /view/6825.htm \t /_blank 互联网等电子工具（这些工具包括 HYPERLINK /view/1473.htm \t /_blank 电报、 HYPERLINK /subview/3248/6288462.htm \t /_blank 电话、 HYPERLINK /view/35385.htm \t /_blank 广播、 HYPERLINK /subview/8623htm \t /_blank 电视、 HYPERLINK /view/748.htm \t /_blank 传真、 HYPERLINK /view/3314.htm \t /_blank 计算机、 HYPERLINK /subview/25482/6491244.htm \t /_blank 计算机网络、 HYPERLINK /subview/19195htm \t /_blank 移动通信等）在全球范围内进行的 HYPERLINK /viewhtm \t /_blank 商务贸易活动。是以计算机 HYPERLINK /view/3487.htm \t /_blank 网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、 HYPERLINK /view/650088.htm \t /_blank 广告商、 HYPERLINK /view/99548.htm \t /_blank 消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。 电子商务分为：ABC、 HYPERLINK /view/672.htm \t /_blank B2B、 HYPERLINK /view/16398.htm \t /_blank B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。 同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说，在做之前，要先做好， HYPERLINK /subview/5422htm \t /_blank 网络营销方案，那样才有便于计划的实施。 电子商务的发展： 更广阔的环境：人们不受时间的