05计划理论终稿.pptVIP

第五章 计划理论 一、计划与计划工作 二、战略性计划的实施 一、计划与计划工作 （一）计划的概念及其性质 1．计划的概念 名词意义上——用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件 动词意义上——为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H” What —— 做什么？目标与内容 Why —— 为什么做？原因 Who —— 谁去做？人员 Where —— 何地做？地点 When —— 何时做？时间 How —— 怎样做？方式、手段 2．计划与决策的区别与联系 （1）区别：决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择；计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排。 （2）联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的。 3．计划的性质 （1）计划工作为实现组织目标服务 （2）是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础 （3）计划工作要追求效率 （4）计划工作具有普遍和特殊性质 哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系。 二、战略性计划的实施 （一）战略环境分析 1．外部一般环境 2．行业环境（驱动行业竞争的五种力量图） 3．竞争对手 4．企业自身（企业价值链：基本活动及辅助活动图） 5．顾客（目标市场研究图） 驱动行业竞争的五种力量 企业价值链：基本活动及辅助活动 目标市场研究 （二）战略性计划选择 1．基本战略姿态 2．企业核心能力与成长战略 3．防御性战略 （三）计划的组织实施 A．目标管理：由美国管理学家彼得·德鲁克1954年提出的。 1．目标管理的基本思想 （1）企业的任务必须转化为目标，企业管理人员要通过这些目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现。 （2）目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制订共同的目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。 （3）每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。 （4）管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制。 （5）企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。 2．目标管理的性质 目标表示最后结果，总目标需要由子目标来支持。这样，组织及其各层次的目标就形成了一个目标网络。目标具有如下的特征： 3．目标管理的过程 B．滚动计划法 1．滚动计划法的基本思想 根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。 2．滚动计划法的优点 （1）最突出的优点是计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际。 （2）使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接，这就保证了即使环境变化出现某些不平衡时，各期计划也能及时地进行调节，从而基本保持一致。 （3）大大加强了计划的弹性，这在环境剧烈变化的时代尤为重要，它可以提高组织的应变能力 例：五年期的流动计划方法 C．网络计划技术 1．网络计划技术的原理 把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作。 2．网络计划技术的基本步骤 3．网络图 网络图是网络计划技术的基础，任何一项任务都可分解成许多工作，根据这些工作在时间上的衔接关系，用箭线表示它们的先后顺序，画出一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线图，这个箭线图就称作网络图。 4．网络计划技术的优点 （1）能清晰地表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系，并指出了完成任务的关键环节和路线。 （2）可对工程的时间进度与资源利用实施优化。 （3）可事先评价达到目标的可能性。 （4）便于组织与控制。 （5）易于操作。 思考题 1．简述计划的概念？ 2．理解计划的类型及其作用？ 3．解释孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容？ 4．计划编制包括哪几个阶段的工作？ 5．简述价值链分析的基本内容？ 6．简述目标市场研究的主要内容？ 7．理解各种战略类型的内涵？ 8．目标管理的基本思想？ 9．网络计划技术的基本原理是什么？ * （二）计划的类型 过去 ③ 研究过去 现在 ② 认清现在 未来 ① 确定目标 ④ 确定计划的前提条件 ⑤ 拟定和选择可行方案 ⑥制定主要计划 ⑦制定派生计划 ⑧制定预算 研究过去从过去 找出些规律 注：图中序号表示计划编制的