谷歌案例分析..docVIP

南京工业大学经济与管理学院 实验报告 专业： 电子商务管理 学号： P2204120202 姓名： 陈维维 2014年月日 第一章 企业简介 1.1谷歌 Google公司（中文译名：谷歌），是一家美国的跨国科技企业，致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域，开发并提供大量基于互联网的产品与服务，其主要利润来自于AdWords等广告服务。 Google由当时在斯坦福大学攻读理工博士的拉里·佩奇和谢尔盖·布卢姆共同创建，因此两人也被称为“Google Guys”。1998年9月4日，Google以私营公司的形式创立，设计并管理一个互联网搜索引擎“Google搜索”；Google网站则于1999年下半年启用。Google的使命是整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。Google是第一个被公认为全球最大的搜索引擎，在全球范围内拥有无数的用户。 图一 谷歌标志图 1.2百度 百度公司（）是全球最大的中文搜索引擎，1999年底成立于美国硅谷，它的创建者是在美国硅谷有多年成功经验的李彦宏先生及徐勇先生。2000年1月，百度公司在中国成立了它的全资子公司－百度网络技术（北京）有限公司。 百度拥有数以千计的研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团队，这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业。10年来，公司秉承“以用户为导向”的理念，始终坚持如一地响应广大网民的需求，不断地为网民提供基于搜索引擎的各种产品，其中包括：以网络搜索为主的功能性搜索，以贴吧为主的社区搜索，针对各区域、行业所需的垂直搜索，Mp3搜索，以及门户频道、IM等，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求，根据第三方权威数据，百度在中国的搜索份额超过77%。 图二 百度标志图 第二章 电子商务概况 2.1谷歌 2.1.1谷歌的商业模式 （1）战略目标：使命——整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益； 战略目标——要为互联网使用者提供网上最好的查询服务，促进全球信息的交流。 （2）目标用户：全球网民——让人们能够更加快捷更加方便的获取和查找信息； 企业市场——助力企业内部信息整合，加强企业内部搜索；帮助企业实行网络营销。 （3）产品与服务：搜索服务、移动服务、分享与沟通服务、软件产品等， 搜索服务包括：网页搜索、图片搜索、视频搜索、音乐搜索、地图搜索、购物搜索、博客搜索、大学搜索、生活搜索、图书搜索、学术搜索等。 赢利模式：付费搜索服务和在线广告服务； 谷歌的核心能力主要分为三部分:网站兼容优势；全能搜索服务； 品牌优势。 2.1.2谷歌的技术模式 （1）服务器技术 （2）搜索技术（PageRank 技术、超文本匹配分析技术） （3）广告相关性投放实现技术 （4）作弊点击分析技术 （5）地图搜索技术 （6）视频搜索技术 2.1.3谷歌的经营模式 全球化经营 本土化经营 以用户为中心的经营 口碑式经营 图三 谷歌的Alexa排名 来自/index.php?url= 2.1.4谷歌的管理模式 （1）组织管理：小团队管理模式--将有智慧有激情的员工针对关键问题分成小团队，同时允许工程师抽出20%的时间，根据兴趣自己确定研究方向； 决策层设置上， “三人执政团”模式，由施密特、佩奇和布林轮流执政。 （2）企业文化：倡导并鼓励一种创新、民主的企业文化； 拥有文化委员会，在督导文化推广的同时，也倡导一些活动主题； 老板与员工之间没有强烈的职位等级观念，其更倡导民主的工作氛围，员工可以随时表达自己的想法甚至提出与管理层不同的想法。 （3）时间管理：把工作时间的掌控权交给员工，由员工根据自己的喜好自由安排时间； Google给每位工程师20％的自由支配时间，让他们将这些时间用于做自己喜欢的事情，寻找新的创意，开创新的项目。 （4）其他方面：员工的晋升强调民主和自由； Google的考核分不同的等级，对排在末位的员工有相应的帮助措施； 采用的是“全员持股”的资本管理方式。 2.1.5谷歌的资本模式 （1）2001年起，有近40家公司被Google收购 （2）2006年10月，Google以1