用户定位数据分析报告.docx

用户定位数据分析报告目的运用可利用的数据资源，分析魔秀客户端产品所面向的主要用户群体特征，包括用户的人口学属性，使用产品的目标、行为、动机，以及用户价值观和对某些事物的倾向等数据来源本分析报告中所采用的数据，主要来自艾瑞、第一象限以及GA、友盟、DCCI数据分析用户基本属性人口属性第一象限----性别和年龄第一象限----学历分布第一象限----职业分布第一象限----收入分布第一象限----地区分布艾瑞----性别比例艾瑞----年龄分布艾瑞----学历分布艾瑞----职业分布DCCI----年龄与学历分布分析：20到39岁中青年为主体；男女用户比例接近，男性比例略高于女性用户；受教育程度主要分布在高中至大学本科阶段；主要集中在北京、上海、广州、深圳等一线城市，以及天津、郑州、成都、重庆、西安等二线城市；按地区分布的特征为华东，华北、华南和东北地区分布较集中，西北和西南地区的用户占比相对较低；学生在用户群体中的比例最高，其次为普通企业员工和个体工商业者终端使用情况操作系统第一象限----操作系统分布艾瑞----操作系统分布在此项数据上，第一象限与艾瑞的数据分歧较大，塞班借助诺基亚曾经的市场份额，仍然拥有较大的存量市场占有率；anroid和ios系统的占比上升迅速，并且在新增终端中占据更大比重，随着用户终端的更新换代，android和ios系统将逐步取代symbian的市场地位，成为主要的智能终端操作系统；微软的Windows Mobile和Windows Phone紧随其后，后期的市场表现有待观察；黑莓排名第六，用户比例不足1%手机品牌第一象限----终端品牌分布艾瑞----终端品牌分布诺基亚仍然占据首位，但比重已较前几年有较大下降；三星在android终端市场发力，其市场份额有明显成长，进一步拉近与诺基亚的距离；苹果的市场份额超过10%；HTC与苹果相比份额已有明显差距；华为、中兴等国产品牌，凭借在二三线城市的优势，市场份额也有较大提高第一象限----安卓用户年龄收入分布第一象限----收入分布DCCI----收入分布DCCI----手机价格分布安卓系统受低收入年轻人及三十岁左右的高收入人群亲睐常用功能第一象限----用户常用功能手机除了上网功能外，最常扮演的角色是相机、音乐播放器和游戏机，人群使用比例在75%以上；另外摄像、蓝牙/红外传输、电子书、彩信功能使用比例也较高，用户比例达到七成左右上网行为第一象限----用户上网行为艾瑞----用户上网行为浏览新闻，即时通讯、在线阅读和应用下载在手机用户的上网行为中占据很大比重，其次手机搜索、收发邮件，地图导航的用户比例也较高使用习惯第一象限----操作习惯90%以上的用户习惯使用右手操作第一象限----手机使用场合同2011相比，2012年手机人在睡前、醒后、厕所里使用手机的比例基本维持稳定。手机仍是最晚离开和最早接触的媒介常用APP类型第一象限----常用APP类型游戏娱乐类App最受欢迎，安装比例最高为61.70%，其次网络浏览、即时聊天、影音播放类App的用户安装比例也超过50%。输入法、导航地图、图像拍照、阅读、系统软件、词典等类型的App也活获得用户较多偏好。不过总体来看，在App上用户的偏好类型相对较广，更愿意用多种类型的App来辅助自己的手机生活产品关注点第一象限----产品关注点用户在选择App的时候，依然是价格敏感人群，有超过一半的人会关注软件是否免费，其次用户的评价、下载量也是用户选择App的考量标准。另外，App软件需要占用多大的空间，也成为关注的重点。而中文界面由于更加接近我国手机用户的使用习惯，也获得30.36%的用户关注第一象限----用户APP更换频率第一象限----用户APP更换频率用户更换APP并非固定的使用习惯，产品的使用体验成为用户更换的重要条件，接近一半的用户只在遇到使用体验更好的产品时才会进行更换第一象限----用户产品忠诚度变化APP转换使用成本较低，多数类别的APP均存在不同程度的多产品并用、换用情况游戏娱乐类的APP流动性最强，安装多个、频繁更换比例均为最高桌面美化、影音播放、网络浏览、阅读等对手机功能补充扩展并且其功能可以脱机使用的APP忠诚度尤其低导航地图、安全防护、办公工具、邮件、同步备份等需要服务商持续提供服务的APP产品换用、并用比例相对较低第一象限----个性化桌面工具使用情况个性化需求飙升，桌面管理类软件在APP用户中基本普及，使用桌面管理类APP的用户占比达到84.20%常用的手机桌面应用包括GO桌面、点心桌面、91桌面、安卓桌面、QQ桌面、小米桌面、QQ桌面、宝软桌面等基本属性分析结论目前手机终端用户群以20到39岁，学历为高中到大学本科的学生和企业员工、个体户为主，男性比例略高于女性用户，主要集中在北京、上海