市场细分的划标准及目标市场进入的策略.docVIP

市场细分标准的内容 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%BB%86%E5%88%86%E6%A0%87%E5%87%86 \l _note-a \o [1] 　　1.人口和地理特征。 　　消费者是需求的载体，需求可能因消费者人口特征的不同而不同。人口特征变量包括年龄、性别、 HYPERLINK /wiki/%E5%AE%B6%E5%BA%AD%E7%94%9F%E5%91%BD%E5%91%A8%E6%9C%9F \o 家庭生命周期 家庭生命周期、收人、 HYPERLINK /wiki/%E8%81%8C%E4%B8%9A \o 职业 职业、教育、宗教等因素。这是 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%BB%86%E5%88%86 \o 市场细分 市场细分惯用的和最主要的 HYPERLINK /wiki/%E6%A0%87%E5%87%86 \o 标准 标准，它与 HYPERLINK /wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E9%9C%80%E6%B1%82 \o 消费需求 消费需求以及许多产品的销售有着密切联系，而且这些因素又往往容易被辨认和衡量。 　　地理特征变量包括地理区位、行政层级等等。以地理环境为标准细分市场就是按消费者所在的不同地理位置将市场加以划分，是大多数企业采取的主要标准之一，这是因为这一因素相对其他因素表现得较为稳定，也较容易分析。地理环境主要包括区域、地形、气候、城镇大小、交通条件等。由于不同地理环境、气候条件、社会风俗等因素影响，同一地区内的消费者需求具有一定的相似性，不同地区的消费需求则具有明显的差异。 　　2.心理特征和生活方式。 　　在物质丰裕的社会，根据马斯洛需求分级，需求往往从低层次的功能性需求向高层次的体验性需求发展，消费者除了对 HYPERLINK /wiki/%E5%95%86%E5%93%81 \o 商品 商品的物理功能提出更高要求外，对 HYPERLINK /wiki/%E5%93%81%E7%89%8C \o 品牌 品牌所附带的价值内涵和生活信息也有所期待。消费者心理特征和生活方式上的差异，会导致对价值内涵和生活信息需求的差异。在地理环境和人口状态相同的条件下，消费者之间存在着截然不同的 HYPERLINK /wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E4%B9%A0%E6%83%AF \o 消费习惯 消费习惯和特点，这往往是消费者的不同 HYPERLINK /wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E5%BF%83%E7%90%86 \o 消费心理 消费心理的差异所导致的。尤其是在比较富裕的社会中，顾客消费心理对 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E9%9C%80%E6%B1%82 \o 市场需求 市场需求的影响更大。 　　3.产品态度和利益追求。 　　 HYPERLINK /wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E8%B4%AD%E4%B9%B0 \o 消费者购买 消费者购买某种商品都是为了追求某种利益，满足某种需求。利益点的不同就导致需求实质上的不同。利益追求的不同，就会导致他们有不同的产品态度做出对同一件商品完全不同的评价和 HYPERLINK /wiki/%E8%B4%AD%E4%B9%B0%E5%86%B3%E7%AD%96 \o 购买决策 购买决策，因而产品态度和利益追求是影响需求差异的一个重要因素。 　　4. HYPERLINK /wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%A1%8C%E4%B8%BA \o 消费行为 消费行为和 HYPERLINK /wiki/%E4%BB%B7%E5%80%BC \o 价值 价值。 　　如果说前3类是导致需求差异的内在因素，消费行为和价值则是体现需求差异的外在因素。消费行为包括对商品的使用 HYPERLINK /wiki/%E9%A2%91%E7%8E%87 \o 频率 频率、使用场合、使用时间、忠诚度等，价值包括消费者对商品的使用量以及其所代表的价值，根据这个维度，可以把消费者分为重度用户、中度用户和轻度用户，也可以分为忠诚用户和摇摆客户等等。 [ HYPERLINK /w/index.php?title=%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%BB%86%E5%88%86%E6%A0%87%E5%87%86action=editsection=3 \o 编辑段落: 市场细分标准的选取[1] 编辑] 市场细分标准的选取 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%BB%86%E5%88%86%E6%A0%87%E5