第六章 织2.ppt

囚徒困境： “合作困境”： 三、组织工作的概念及特点 组织工作：为实现共同目标而确定组织内各要素及其活动之间相互关系的过程。 （一）组织工作是一个过程 目标+环境 分工 划分部门 授权 协调的规定 （二）组织工作是动态的 环境适应性 （三）组织工作必须充分考虑非正式组织的影响 正式组织的目标与非正式组织的目标一致吗？ 四、组织工作的基本原理 (一）目标统一性原理 分目标服从总体目标，个人目标服从组织目标；总（主要）目标的制定应能明确地分解，组织目标与个人目标应尽可能相融。 （二）分工协调原理 （三）管理幅度原理 （四）权责一致原理 （五）统一指挥原理 （六）集权与分权相结合原理 （七）精干高效原理 （八）稳定性与适应性相结合原理 （九）均衡性原理 组织结构可以用复杂性、规范化和集权化三个基本特性来描述： 1．复杂性：指组织内部结构的分化程度。一个组织分工越细、组织层级越多、管理幅度越大，组织的复杂性就越高；组织的部门越多、各单位的地理分布越分散、协调人员及其活动也就越困难。 2．规范化：指组织依靠制定的工作程序、规章制度、规则引导员工行为的程度。 3．集权化：集权化是指组织在决策时正式权力在管理层级中的分布与集中的程度。决策高度集中在组织的上层，问题由下而上传递给高层管理人员，由他们选择合适的行动方案，这时组织的集权化程度就较高；反