附录：营术语.docxVIP

A作业成本法（activity-based cost , ABC）:一种会计程序，通过识别各个不同活动的实际成本，来确定不同活动的真正利润贡献。采用（adoption）:个人决定成为某一产品的常规用户。广告（advertising）:由特定的赞助商采取付费方式，围绕创意、产品或服务而进行的非人员展示与促销。广告目标（advertising objective）:在既定时期内针对特定消费者达成特定的传播任务和业绩水平。锚定与调整启发法（anchoring and adjustment heuristic）:当消费者形成最初判断时，基于额外的信息再对其第一印象进行调整。独立企业间价格（arm’s-length price）:其他竞争对手就相同或类似的产品所收取的价格。渴望群体（aspirational groups）:消费者渴望成为但当前还未成为其成员的参照群体。联想网络记忆模型（associative network memory model）:一种概念表示，即认为记忆包括一系列节点和相互连接。其中，节点代表存储的信息或概念，连接则代表着信息或概念之间的联系强度。态度（attitude）: 个人针对某一事物或观念长期持有的好与坏评价、感情上的感受和行动倾向。附加产品（augmented product）: 具有一定特色的产品，这些特色超出顾客期望，且有别于竞争对手的产品。有效市场（