保安的基本素质开题报告.ppt

保安的基本素质 一、保安员应具备的职业道德 二、保安人员应具备的职业素质 三、保安员纪律 四、工作态度 五、服务态度 六、保安礼仪 七、礼貌服务用语 一、保安员应具备的职业道德 1 忠于职守，勇于奉献。 2 热爱本职工作，精益求精 3 热心服务，礼貌待人 4 清政廉洁，奉公守法 5 遵守社会公德 1 忠于职守，勇于奉献。 保安服务的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以业主/租户、公司利益为重，关键时刻能够挺身而出，同各种侵害业主/租户、公司利益的行为作斗争。 2 热爱本职工作，精益求精 高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作岗位上发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。 3 热心服务，礼貌待人。 全心全意为客户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。 4 清政廉洁，奉公守法。 保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人