(电子商务的消费心理分析.docVIP

[摘 要]?电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机，也向传统营销提出了新的挑战。本文对电子商务中的消费心理变化的趋势和特征，以及现阶段制约电子商务发展的消费心理因素进行了分析，探讨现代企业面对网络消费者的特定心理，以突破传统的经营思维局限，改革固有的营销策略、营销方式，构建适合现代企业营销的全新运作机制。 　　【论文关键词】 电子商务 消费心理 现代企业营销 　　电子商务具有开放性、全球性、低成本、高效率的特点，现代企业都把发展企业与消费者之间的电子商务模式作为一种潜力巨大的新型商务模式加以开发。消费心理和消费行为是企业制定经营策略特别是制定营销策略的基础。在电子商务中，消费者的消费心理和消费行为表现得更加复杂和微妙，这直接影响电子商务的经营效果和发展空间。因此，深入研究消费心理和消费行为对进一步拓展现代企业电子商务营销具有重要意义。 　　一、电子商务中消费心理的变化趋势和特征 　　营销发生变革的根本原因在于消费者。随着市场由卖方垄断向买方垄断转化，消费者主导的时代已经来临，面对更为丰富的商品选择，消费者心理与以往相比呈现出新的特点和发展趋势，这些特点和趋势在电子商务中表现得更为突出。 　　1.追求文化品位的消费心理 　　消费动机的形成受制于一定的文化和社会传统，具有不同文化背景的人选择不同的生活方式与产品。美国著名未来学家约翰.纳斯比特夫妇在《2000年大趋势》一书中认为，