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培训项目评估调查问卷 主 办 培训机构 A B C l． 是否有一个发起人对培训项目负责? 2． 在培训筹划之前，发起人是否清楚需要解决的业务问题? 3． 发起人是否同意培训机构提供的业务培训需求框架? 4． 发起人和培训机构是否一致认为，事先拟订的培训计划能够满足业务发展的需要? 5． 发起人和培训机构是否都同意事先确定的培训效果评估策略? 6． 是否有一个发起人和培训机构都认同的在职培训支持计划? 7． 在培训通知中，是否涉及发起人? 8． 培训成果是否归发起人所有? 9． 对于那些与培训本身无关的、影响学习进程的事情，发起人是否介入? 10． 发起人是否鼓励学员主动参与、经理人员倾囊相授? 11． 发起人是否承诺投入足够的时间，并提供必要的支持？ 12． 参加整个培训项目的学员人数，是否已经与发起人商议好? 13． 小计 必要条件 培训机构 A B C 1． 是否进行过培训需求分析? 2． 通过对实际问题的衡量，是否确定了预期的培训成果? 3． 对培训结束后期望达到的新知识和新技能，是否详述过? 4． 通过研究管理层提供的支持数据，是否明确了培训任务的内容? 5． 是否明确规定了学员的入学资格? 6． 是否了解学员对培训主题的认知程度? 7． 是否阐明过当前的技能水平与要求达到的技能水平之间的区别? 8． 是否介绍过培训的外部环境?是否清楚有哪些外部因素可能会影响预期的培训效果? 9． 是否考虑过与培训相关的其他计划、具体的培训项目或业务要求? 10． 是否仔细考虑过课程的具体安排? 11． 是否介绍过培训的时间跨度? 12． 是否考虑过语言和地理因素(例如，该培训项目是否适用于其他国家)? 13． 培训项目是否适用于特定的国家或地区? 14． 15． 小计 筹划与开发 培训机构 A B C 1． 关于培训的目的，是否已经形成文件? 2． 培训目标是否与培训需求的分析结果相匹配? 3． 是否有多样化的学习类型(练习、案例学习、施展技能的实践活动)来促进成人学习? 4． 宣贯方式是否有助于既定目标的推进；是否选择一些理想的宣贯方式，并发过文? 5． 学习方法和学习材料的选择，是否满足多样化的要求，以推进既定目标的实现? 6． 培训机构是否检查过、并确认培训内容满足关键工作绩效提升的要求? 7． 培训项目是否按其专业水平分为不同等级(初级、中级和高级)? 8． 培训机构是否让培训目标趋于多样化(知识、技能和态度培训)，以适应总体培训目标的要求? 9． 培训机构是否讨论过每一具体培训项目的时间长度，以及整个项目的时 间跨度? 10． 培训机构是否制定了学习效果评估方案? 11． 培训机构是否提供了优质的培训资料和具体的培训练习? 12． 13． 小计 宣贯和实施 培训机构 A B C 1． 培训材料(视听教材、授课指南、学员参与资料等)的质量是否满足要求? 2． 用于培训的媒介手段，是否与培训的环境和目标相符合? 3． 培训项目时间表是否经各方认同、并公布于众? 4． 具体的培训项目是否定位合理，并及时推荐给学员们? 5． 是否有专人负责提供培训材料? 6． 培训期间，是否有专门的培训团队(内部的或外部的)对该项目负责? 7． 在培训正式开始之前，培训机构是否要召开项目启动会议? 8． 在首次宣贯以后，是否要进行适当的评审总结? 9． 是否利用评审的结果来改进项目? 10． 宣贯方式是否能够满足成人学习的特定要求? 11． 对宣贯达到的效果，是否有一个合适的跟踪评估制度? 12． 培训材料中是否含有关于版权的声明，如果有，考虑一下会有什么影响? 13． 14． 小计 衡量(评估) 培训机构 A B C 1． 培训机构提供的评估策略是否合适? 2． 培训机构是否准备把评估结果向所有感兴趣的人汇报? 3． 培训机构是否准备针对评估结果来改进培训项目?