多元化纳税服务渠道操作讲解学习讲解导论.ppt

纳税服务渠道功能一览（十一） 长宁税务 微信公众号 服务渠道 纳税咨询 纳税辅导 业务办理 意见评价 获取信息 手指轻轻一点，您就能通过“长宁税务”微信公众号快速地获知最新税收政策、提示提醒、办税指南和通知公告等最新资讯和最实用的功能。 关注方法： 1、搜索公众微信号“长宁税务”关注 2、扫描二维码 纳税服务渠道功能一览（十二） 区域媒体 服务渠道 纳税咨询 纳税辅导 业务办理 意见评价 获取信息 依托“长宁有线”、“长宁时报”两大新闻载体，我们推出了“动漫说法”等多项税收栏目，加强对社会公众的税法普及力度。 谢谢观看！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 长宁区税务局 多元化纳税服务渠道介绍 纳税服务渠道功能一览（一） 办税服务厅 服务渠道 纳税咨询 纳税辅导 业务办理 意见评价 获取信息 办税服务厅是最全面、最重要的纳税服务渠道之一，具备纳税服务渠道的所有功能。 综合受理窗口 发票管理窗口 其他票证窗口 纳税服务渠道功能一览（二） 网上办税服务厅 服务渠道 纳税咨询 纳税辅导 业务办理 意见评价 获取信息 网上办税服务厅是纳税人与税务机关间最重要的网上沟通和办税渠道。 您可通过网厅登陆网上申报、抄税和认证系统；在线办理涉税事项；与税务机关沟通交流；以及预约前往办税服务厅的办事时间。 企业档案查询 涉税事项办理 办理状态查询 互动交流 纳税人课堂 左侧网上办事区域 实现单点登录 集成申报、认证、抄税等六大系统 中央信息 提示区域 待办事宜 - 提示纳税人必须办理的业务 涉税事项 - 提示涉税事项办理进度 通知公告 - 税务机关推送的提示类信息 互动交流 - 管理员的互动信息反馈；网上提问、投诉、局长信箱信息反馈 右侧服务功能区域 沟通联系 - 联系管理员 下载中心 - 表证单书下载 网上提问 - 网上提问 预约服务 - 预约前往办税服务厅办事 企业档案区域： 1. 企业基础信息 2. 税务登记信息 3. 总分机构信息 4. 税种登记信息 5. 申报信息 6. 税款缴纳信息 7. 发票核定信息 8. 购票和发票缴销信息 网厅办理涉税事项列表（部分） 增值税一般纳税人资格认定 开具《外出经营活动税收管理证明》 增值税一般纳税人级别调整 汇总纳税总机构企业所得税分摊比例备案 出口退（免）税资格认定 (应税服务)技术转让、技术开发和与之相关的技术咨询、技术服务免征增值税 普通发票核定管理 企业资产损失所得税税前扣除清单申报 点击页面左侧涉税事项按钮 点击页面左侧“证明管理”,点击“开具《外出经营活动税收管理证明》”。 填写相关信息（如带有“*”号的为必填项目），填写完成后点击“下一步”按钮。 本事项不需要上传附例资料，直接点击“下一步”。 请您插入USB KEY，点击页面上“签名”按钮。 输入USB KEY的密码，点击“确定”按钮，网上办事大厅弹出“提示信息”，请点击“确定”。 签名成功后，签名按钮会变为“已签名”，点击“下一步”按钮。继续。 请您最后确认申请信息（点击蓝色“浏览”按钮可以查看您所填写的申请表） 。 确认后，将右侧的滚动条向下拉，点击“提交”按钮 网厅受理成功，提示您本次涉税事项申请号，届时请关注申请的受理进度。 纳税服务渠道功能一览（三） ARM机 服务渠道 纳税咨询 纳税辅导 业务办理 意见评价 获取信息 ARM机——自助办税终端，是纳税人办理涉税业务的另一项重要渠道，为纳税人提供7X24小时的自助办税服务 增值税专用发票认证 1 货运增值税专用发票认证 2 防伪税控/税控机IC卡报税 3 纳税服务渠道功能一览（四） 12366热线 服务渠道 纳税咨询 纳税辅导 业务办理 意见评价 获取信息 12366热线包含政策咨询、服务投诉、涉税举报与查询服务四大功能。 拨打流程：12366 -按“1”选择“税务” - 按“0”选择“人工服务” - 按“